Боб Гувер и его история, отличный пример эмоционального интеллекта
Боб Гувер - это имя известного летчика-испытателя и привычного акробата воздушных шоу. В одной из его демонстраций с пропеллерным самолетом произошло нечто ужасное: два двигателя самолета остановились в середине полета. это оставил Гувера в действительно сложной ситуации, в которой его жизнь оказалась в серьезной опасности.
Благодаря его огромному опыту пилота и его способностям, ему удалось приземлиться, не понеся ничего, кроме нескольких ран и выпуклых ударов. Брэндс, что в последующие дни не было бы большего осложнения, чем воспоминания о его деяниях, смягченные обезболивающими.
Эта история была бы больше, чем появилась бы на странице, посвященной авиации, и не отражала бы силу нашего разума, если бы не обстоятельства, которые окружали подвиг, как до, так и после.
Боб Гувер, умный человек
Когда бесстрашный Боб Гувер ступил на землю и посмотрел на разбитый самолет, он сразу понял, что случилось. Кроме него, только один из людей, которые рассматривали сцену со ступором, подозревал причину такого исхода. Этот соучастник несчастья был не кто иной, как молодой, отвечавший за заправку бензином в самолетах базы.
Когда он увидел траекторию полета самолета и перестал прислушиваться к характерному шуму двигателей, он быстро понял, что запутался и использовал топливо, предназначенное для других типов двигателей..
Боб Гувер также догадался из-за отсутствия реакции двигателей и его последующей проверки уровня топлива в середине полета, но тогда ситуация была уже практически безвыходной. С этой мыслью и на глазах у всех он пошел решительным шагом к ангару.
У двери его ждал мальчик, дрожащий, готовый к физической агрессии, к бою, чтобы его уволили. Его ошибка была очень серьезной, и он собирался убить пилота. Он видел, как понемногу фигура Гувера увеличивалась по мере приближения.
Эти секунды были вечными, как путешествие вокруг света с единственной возможностью. Шаг, с которым шел Гувер, был решен, предложение продиктовано. Мысленно он искал слова, чтобы оправдать себя, но все они, казалось, поддавались, как будто они были листьями, унесенными ураганом его огромной ошибки.
Они смотрели друг на друга, и Гувер со всем, что могло быть его спокойным голосом в эти моменты, сказал: «Я сделаю так, чтобы тебя не уволили, потому что я знаю, что это никогда не повторится»..
Мы, что бы мы сделали?
Вероятно, большинство из нас во время чтения, как Боб Гувер приблизился к мальчику, вообразили бы, что он собирается на него прыгнуть. Однако Гувер был умнее и умелее, чем большинство боссов, отцов, матерей, детей, внуков или любого другого человека, ответственного за другого человека.. Он использовал то, что случилось для его будущей выгоды.
Ссора не имела бы никакого смысла, по лицу молодого человека можно было прочитать, что он глубоко сожалел об этом и что он не сделал это нарочно. Итак, зачем ругать оплошность? Зачем прикладывать палец к ране того, кто уже в курсе?
Давайте перестанем видеть людей, которые делают ошибки и раскаиваются, давайте перестанем вспоминать ошибки, которые люди, которые их совершали, не забудут. Давайте воспользуемся тем опытом, который необходим для стольких рабочих мест, но давайте использовать его реальное богатство.
Тот, кто упал в ад и выжил, потому что никто не знает, как он ставит якорь на этой дороге. То, что происходило раньше, происходит и что перед следующей угрозой может быть отличной поддержкой. Давайте будем умными, больше не эмпатичными, и давайте прекратим диктовать бессмысленные предложения, сожалея о прошлом, которое нельзя изменить для будущего, которое действительно может быть другим.
Важность эмоционального интеллекта. Это позволяет нам общаться, контролировать свои импульсы и иногда даже выживать, но важность эмоционального интеллекта не всегда ценится. Читать дальше "