Типы напористой коммуникации
Коммуникация настолько важна, что она может построить или разорвать отношения, имеет решающее значение для успеха и мгновенно отражает самооценку слушателей.
Напористые требования коммуникации Уважение, доверие к проекту и влияние. Это уважительный, прямой, честный, открытый, не угрожающий и не оборонительный стиль общения. Это не требовательно, агрессивно или манипулятивно. Общение выучено, и с практикой вы можете научиться уверенно общаться, что повысит вашу самооценку, уверенность в себе и улучшит ваши отношения и профессиональную деятельность. В этой статье Psychology-Online мы объясняем вам примеры виды напористой коммуникации, а также важность уверенного общения как в семье, так и на работе
Вы также можете быть заинтересованы в: Напористое общение: примеры и методы Индекс- Типы общения по психологии
- Характеристики типов связи
- Примеры уверенного общения
- Напористое общение на работе
- Напористое общение в семье
Типы общения по психологии
Существует 4 основных типа общения:
Пассивное общение
это стиль, в котором люди разработали шаблон, чтобы избежать выражения своего мнения или чувства, защитить свои права и определить и удовлетворить их потребности. Пассивное общение обычно происходит из-за низкой самооценки. Эти люди верят: «Не стоит заботиться обо мне».
В результате пассивные люди не реагируют открыто на болезненные ситуации или провоцирующие гнев. Вместо этого они позволяют накапливать жалобы и неудобства, обычно не осознавая этого накопления. Но как только они достигли порога терпимости к неприемлемому поведению, обычно высокому, подвержены взрывным взрывам, которые, как правило, несоразмерны по отношению к инициирующему инциденту. Однако после вспышки они чувствуют стыд, вину и растерянность, поэтому они снова становятся пассивными.
Влияние пассивного общения заключается в том, что эти люди часто:
- Они чувствуют беспокойство, потому что жизнь, кажется, находится вне их контроля
- Они чувствуют себя подавленными, потому что чувствуют себя застрявшими и безнадежными
- Они чувствуют обиду (но не осознают этого), потому что их потребности не удовлетворяются
- Они смущены, потому что игнорируют свои чувства
- Они не могут взрослеть, потому что настоящие проблемы никогда не решаются, у них обычно возникают проблемы с эмоциональной незрелостью..
Агрессивное общение
Это стиль, в котором люди выражают свои чувства и мнения и отстаивают свои потребности таким образом, который нарушает права других. Поэтому агрессивные коммуникаторы устно и / или физически оскорбительны. Агрессивное общение является результатом низкой самооценки (часто вызванной физическим и / или эмоциональным насилием в прошлом), незаживающих эмоциональных ран и чувства беспомощности.
Влияние агрессивной модели общения заключается в том, что человек с агрессивной коммуникацией стремится:
- генерировать страх и ненависть в других
- Они всегда обвиняют других вместо того, чтобы владеть своими проблемами и, следовательно, не могут взрослеть
Пассивно-агрессивное общение
Это стиль, в котором люди кажутся пассивными на поверхности, но на самом деле они действуя с гневом тонким способом или косвенный.
Люди, у которых развивается паттерн пассивно-агрессивного общения, обычно чувствуют себя беспомощными, застрявшими и обиженными - другими словами, они не могут напрямую разобраться с причиной своего негодования. Вместо этого они выражают свой гнев, тонко подрывая объект (реальный или воображаемый) их обид. Они улыбаются тебе, пока они обманывают тебя.
Влияние пассивно-агрессивной модели общения заключается в том, что:
- Они уходят от окружающих
- Они остаются в ловушке в состоянии импотенции
Они освобождают от негодования, а реальные проблемы никогда не решаются.
Напористая Связь
Столкнувшись с этими типами общения, напористое общение - это стиль, в котором люди четко выражают свои мнения и чувства и твердо отстаивают свои права и потребности, не нарушая права других. Эти люди ценят себя, свое время, свои эмоциональные и физические потребности. Они также имеют высокий уровень самоуважения и самоуважения.
Воздействие утвердительной модели общения часто:
- Создать уважительную среду для других, чтобы расти и взрослеть
- чувствовать связано с другими
- Они чувствуют, что имеют контроль над своей жизнью
- Они способный взрослеть потому что они решают вопросы и проблемы по мере их возникновения
Характеристики типов связи
пассивные коммуникаторы часто:
- Они не навязывают себя
- Разрешить другим преднамеренно или непреднамеренно нарушать их права
- Они не выражают свои чувства, потребности или мнения
- Они склонны говорить тихо или извиняться
- У них плохой зрительный контакт и плохая осанка
агрессивные коммуникаторы часто:
- Они пытаются доминировать над другими
- Они используют унижение, чтобы контролировать других
- Критиковать, обвинять или нападать на других
- Они очень импульсивные
- Они имеют низкую терпимость к разочарованию
- Они говорят громко, требовательно и авторитетно
- Действуй угрожающим образом
- Они плохо слушают
- Они часто прерывают
- У них есть проникающий зрительный контакт и авторитарная позиция
пассивно-агрессивные коммуникаторы часто:
- Они бормочут себе вместо того, чтобы противостоять человеку или проблеме
- Им трудно распознать свой гнев
- Они используют выражения лица, которые не соответствуют их чувствам, то есть улыбаются, когда они злы
- Они используют сарказм
- Они отрицают наличие проблем
- Они, кажется, сотрудничают, делая что-то с целью раздражать и беспокоить
- Они используют тонкий шантаж, чтобы отомстить
напористые коммуникаторы:
- Выражайте потребности, чувства и желания четко, уместно и с уважением
- Общаться с уважением к другим
- Они хорошо слушают без какого-либо полного перерыва
- Они чувствуют самообладание
- У них хороший зрительный контакт
- Они говорят спокойным и чистым тоном
- У них расслабленная осанка тела
- Они чувствуют себя компетентными
- Они не позволяют другим злоупотреблять ими или манипулировать ими
Узнайте здесь больше характеристик уверенного в себе и не уверенного в себе человека.
Примеры уверенного общения
Чтобы быть в состоянии привести правильный пример уверенного общения, давайте представим воображаемую ситуацию, в которой устанавливается диалог.
Скажем, например, что наш партнер не стирал, хотя мы повторили это несколько раз. ¿Как бы мы решили это из напористое общение?
- Если мы злимся, мы кричим на нашего партнера, и мы увлечены гневом, мы будем общение таким образом, агрессивный.
- Если мы не говорим ничего из страха и позволяем этому случиться снова, наши связь это будет скорее пассивный.
- С другой стороны, если мы ничего не скажем ему, но мы намерены причинить ему боль своим молчанием, мы будем использовать пассивно-агрессивный коммуникативный стиль.
- Наконец, если мы сообщим о том, как мы себя чувствуем, и прокомментируем важность командной работы, мы будем использовать уверенное общение. Положить пример диалога, Мы могли бы сказать следующее:
"Послушайте, я бы хотел, чтобы вы стирали, и я вижу, что вы не делали это всю неделю, это огорчает меня, потому что для поддержания чистого сосуществования мы должны работать как команда, я понимаю, что вы очень заняты, но я очень хотел бы, чтобы вы приложили эти усилия"
Напористое общение на работе
здоровый стиль общения, Как утверждающий, играет важную роль в том, чтобы сделать ваше рабочее место не только эффективным, но и приятным местом для жизни, поскольку мы проводим большую часть нашего времени на работе.
Быть хорошим коммуникатором может помочь вам построить доверие, помочь разрешать различия и создать атмосферу уважения, которая способствует решению проблем и выстраивает отношения. Другими словами, важно общаться, чтобы вы могли четко отстаивать свои потребности и желания, принимая во внимание права и потребности других. Использование уверенного общения на работе может помочь вам проследить следующую динамику:
- Сообщите свои идеи, проблемы и пожелания.
- Постарайтесь иметь больше ясности о том, что вас ждет.
- Возьмите под контроль свою рабочую нагрузку.
- Заработай уважение других.
- Постарайтесь удовлетворить ваши потребности и пожелания.
- Спроси что хочешь.
- Скажи нет, когда это уместно
Напористое общение в семье
Никто не рождается напористым. Скорее, это навык, который необходимо изучать и развивать. Уверенность в себе - это навык, который стоит усвоить, потому что он помогает нам более эффективно общаться и минимизировать количество стрессовых ситуаций, с которыми нам приходится сталкиваться в жизни..
Важно, чтобы мы использовали этот тип общения во всех сферах нашей жизни и в основном в семье, которая является нашим жизненным ядром. Очень важно, чтобы семейное общение было эффективным и основополагающим, потому что именно там мы учимся у маленьких людей тому, как общаться.
Мы можем использовать следующие стратегии в ситуациях, когда требуется решительное решение конфликта и хорошее время для практиковать их в семье:
- Сначала остановись. Прерывает первоначальный импульс гнева, чтобы вы могли придумать более полезный ответ.
- перегруппировывать. Сделайте глубокий вдох и используйте задание или что-то, что расслабляет вас. Возьмите «мертвое время» в случае необходимости - минуты, часы, дни - все, что необходимо. Не отвечайте, пока не станете более спокойным. Когда вы успокоитесь, попытайтесь определить, что вызвало ваш гнев, чтобы деактивировать его. Гнев будет искажать вместо уточнения соответствующего ответа.
- контакт. Ответь человеку, который тебя разозлил. Делайте это спокойным способом, который показывает, что вы будете защищать себя в случае необходимости, но что вы не будете отклоняться от своего пути для ненужной атаки. Если возможно и уместно, поговорите о том, как сказанное сказалось на вас. Поговорите о своих чувствах - как это повлияло на вас, вместо того, чтобы обвинять. Разговор о вашем собственном опыте вряд ли заставит человека, с которым вы разговариваете, стать защитником, и с большей вероятностью четко изложит ваше послание.
Эта статья носит исключительно информативный характер: в онлайн-психологии у нас нет факультета, чтобы поставить диагноз или рекомендовать лечение. Мы приглашаем вас пойти к психологу для лечения вашего случая в частности.
Если вы хотите прочитать больше статей, похожих на Типы напористой коммуникации, Мы рекомендуем вам войти в нашу категорию когнитивной психологии.