Социальная и организационная психология

Альтруизм и поведение помощи - социальная психология

Альтруизм и поведение помощи - социальная психология / Социальная и организационная психология

Поведенческое поведение является основным объектом исследований, потому что это нечто наблюдаемое, а альтруизм требует заключения о намерениях и мотивах.. Определение просоциального поведения: Широкая категория, которая включает в себя все поведение, определенное конкретным обществом как в целом полезное для других людей и для социальной системы.

Вы также можете быть заинтересованы: Отношение между отношением и поведением - Индекс социальной психологии
  1. помощь
  2. Факторы, чтобы начать помощь
  3. Влияние характеристик ситуации
  4. Характеристики человека, который нуждается в помощи
  5. Способы помочь людям

помощь

Справка имеет 3 подкатегории или может быть разделена на три типа

  • помощьЛюбое действие, которое имеет следствие предоставления некоторой выгоды или улучшения благосостояния других людей. Это подразумевает более конкретное взаимодействие, чем просоциальное поведение..
  • альтруизм: Еще конкретнее. Есть два типа определений: Социальные психологи ссылаются на мотивационные факторыКатегория, в которую входят только те, которые помогают поведению, выполненному и преднамеренно, с основной целью уменьшения дискомфорта другого человека. Эволюционные социобиологи, этологи и психологи ссылаются на соотношение затрат и выгод: Включает любое поведение справки, которое дает больше преимуществ получателю, чем тому, кто его выполняет.
  • сотрудничество: Два или более человека собираются вместе, чтобы сотрудничать в достижении общей цели, которая будет полезна для всех участников. Повышение сплоченности группы и позитивных межличностных отношений.

Факторы, чтобы начать помощь

Характеристика ситуации «Инцидент с Китти Дженовезе»: хотя один мужчина напал на Китти Дженовезе и нанес ему ножевые ранения в течение 45 минут, 38 свидетелей, которые были свидетелями этого инцидента, не сделали ничего, чтобы предотвратить его.

  • Дарли и Латане: Исследования по вмешательству наблюдателей в помощь человеку, попавшему в беду. Они проверили влияние числа наблюдателей.
  • гипотеза: Чем больше наблюдателей, тем меньше вероятность того, что кто-либо из них поможет нуждающемуся. (Для проведения эксперимента они выполнили эпилептические припадки).
  • результатыВ условиях с большинством участников процент субъектов, которые пытались помочь, был ниже, и, кроме того, когда некоторые из них оказывали помощь, принятие решения заняло больше времени. Это известно под именем "зрительский эффект".
  • заключениеВмешательство или нет в экстренных случаях является результатом процесса принятия решений, который происходит в сознании человека, и на который влияет ряд ситуационных факторов, которые склонят решение к помощи или к помощи без помощи..

Влияние характеристик ситуации

Модель решения Человек в ситуации:

  • ¿Вы понимаете, что что-то происходит? Человек должен осознавать, что что-то происходит. Если вы не понимаете, это ничего не сделает. Если вы воспринимаете событие,
  • ¿Вы интерпретируете это как чрезвычайную ситуацию?: Когда ситуация неоднозначна, и признаки не дают необходимых подсказок, чтобы знать, что происходит, люди прибегают к социальным сигналам (поведению и мнениям других). Это то, что Дойч и Джерард называют «информативным социальным влиянием». Дарли и Латане экспериментируют на комнате, которая наполняется дымом.

Результаты: они поддержали гипотезу об информативном социальном влиянии.

  • 75% испытуемых, которые были одни, заявили о появлении дыма. Только 10% предметов, которые были одни.
  • В состоянии 3 наивных испытуемых они уведомили 38%. Латане и Дарли объяснили этот результат (состояние наивных субъектов) через концепцию "плюралистическое невежество": 3 субъектам нужно было знать, что происходит и что они должны делать, но никто из них не хотел публично показывать свою озабоченность.
  • Этот эффект во многом зависит от контекста: в ситуациях, когда общение с незнакомцами социально подавлено, подавление будет намного сильнее. Информативное социальное влияние увеличивается с подобием между наблюдателями. Сходство может относиться к любому атрибуту, который важен в данной конкретной ситуации. Это то, что "теория социального сравнения" от Фестингера.
  • ¿Вы интерпретируете это как чрезвычайную ситуацию? Наблюдатель также должен учитывать, что он обязан оказывать помощь. Ингибирующий эффект присутствия других наблюдателей был назван "распространение ответственности" (Это тот, который лучше всего объясняет пассивность случая Китти Дженовезе). (Ясность ситуации и отсутствие прямого контакта между ними сделали невозможным тормозящее влияние информационного социального влияния и плюралистического невежества)
  • ¿Считаете ли вы себя способным оказать помощь? Наблюдатель может не помочь, потому что он считает себя неспособным или потому, что он не знает, как действовать.
  • Примите решение вмешаться. Эта модель принятия решений применима ко многим другим случаям, которые включают более долгосрочное поведение помощи.

Характеристики человека, который нуждается в помощи

Большая склонность помогать: люди, которые привлекательны (не отрицают). Такие как мыМы действуем более просоциально по отношению к людям той же группы, которые делают незнакомцев (национальность, раса). Это транскультурный феномен, который проявляется с большей интенсивностью в коллективистских культурах (различия между эндогруппой и внешней группой более заметны). Связь между сходством и поведением помощи также можно объяснить с точки зрения затрат и выгод:

  • Есть много факторов, которые побуждают нас помогать людям, которые сильно отличаются от нас. Например: когда издержки, связанные с этим, перевешивают выгоды или затраты на оказание помощи. Гертнер и ДовидиоЭкспериментально изучена связь между поведением помощи и сходством / различием между жертвой и наблюдателем. Две переменные были изменены:
  • Наличие или отсутствие других наблюдателей.
  • Раса жертвы. Предоставить помощь черно-белому человеку с наблюдателями или без.

результаты: Диффузный эффект ответственности подтверждается, но сходство проявляется только тогда, когда есть другие наблюдатели: одни субъекты помогали больше, но они больше не помогали белому, а черному. С другими наблюдателями они помогали меньше, но вдвое больше помогает белому человеку, чем черному.

объяснение: Когда субъект один, его образу будет нанесен ущерб, если он нарушит его моральные обязательства («личные нормы»), отказываясь помогать другому человеку, потому что он другой расы. Однако, когда есть другие наблюдатели, ответственность становится более разрозненной, и субъект может быть оправдан в том, что другой поможет дискриминировать жертву другой расы, без явной причины расизма..

Эта реакция типична для "противные расисты"Ваше предубеждение против другой расы не является явным, но тонким. Человек считается свободным от расовых предрассудков, но бессознательно поддерживает негативные чувства по отношению к людям другой расы.

Сходство между жертвой и наблюдателем может повлиять на поведение помощи через «Процесс присвоения ответственности потерпевшему»Склонность помогать больше, если учесть, что проблема жертвы связана с обстоятельствами других людей. Чем больше сходство между наблюдателем и жертвой, тем больше склонность считать, что он не виноват в том, что с ним происходит..

Встречное явлениеКогда жертва слишком похожа на нас, его проблема может напомнить нам, что это может случиться с нами, что вызывает неприятное чувство сходства. Для борьбы с этим есть два механизма: Искажение восприятия жертвы, видя ее отличной от нас. Распределение ответственности перед жертвой: назначить отрицательные характеристики, такие как недостаток интеллекта или осторожность.

Способы помочь людям

Помимо характеристик ситуации и жертв, на поведение, оказывающее помощь, влияют и другие, более личные факторы: мотивация донора, его восприятие затрат и выгод, личностные качества и т. Д.. Piliavin: Модель с учетом затрат и выгод, которые побуждают человека помогать или нет. Модель активации и стоимость вознаграждения. Он делает вид, что предсказывает не только реакцию людей в ситуации, требующей помощи, но и тип реакции, которая проявится. Различают:

  • Расходы и выгоды от помощи
  • Затраты и выгоды не помогать.

Это экономический подход к поведению человека, который предполагает, что человек взвешивает все за и против, прежде чем действовать, и мотивируется в первую очередь личным интересом. Поэтому он далек от альтруизма, однако личный интерес и альтруизм не должны быть несовместимыми. Что человек делает, зависит от баланса между расходами на помощь или не помощь, но:

Если обе цены высоки:

  1. Это поможет косвенно, ища другого человека, который может помочь жертве. б
  2. Сократите расходы, чтобы не помогать, переосмыслив ситуацию: стратегии распространения ответственности.

Стратегии отнесения ответственности к жертве. Результатом в обоих случаях будет: снижение затрат на невмешательство. Если обе затраты низкие: Ситуацию прогнозировать сложнее. Получить больше веса других факторов, таких как:

  • Социальные и личные нормы.
  • Личностные различия.
  • Отношения между наблюдателем и жертвой.
  • Другие ситуационные переменные.

Эта статья носит исключительно информативный характер: в онлайн-психологии у нас нет факультета, чтобы поставить диагноз или рекомендовать лечение. Мы приглашаем вас пойти к психологу для лечения вашего случая в частности.

Если вы хотите прочитать больше статей, похожих на Альтруизм и поведение помощи - социальная психология, Мы рекомендуем вам войти в нашу категорию социальной психологии и организаций.