Влияет ли WhatsApp на качество связи?

В нашем современном обществе мы знаем, что мы полностью погружены в технологическую эру, виртуальный мир и удаленные коммуникации. Контакт «лицом к лицу» становится устаревшим и заменяется с поразительной скоростью на контакт через социальные сети такие как WhatsApp, Facebook, Twitter и другие приложения и сети, которые позволяют нам общаться, не выходя из дома.

Связь, которая меняется ... неизбежно

Нет сомнений в практических и быстрых преимуществах новых технологий, но ... Влияет ли этот тип виртуального контакта на общение? Это вмешивается в некоторый аспект, возможно это препятствует этому? Или наоборот, он одинаково эффективен во всех аспектах по сравнению с «живым» общением??

Чтобы начать обсуждение этого вопроса, мы должны помнить, что общение основано на трех аспектах, последовательный акт, иллокутивная и перлокутивный. Таким образом, эксперты ссылаются на акт, состоящий из высказывания чего-либо, намерения или цели говорящего и последствий или последствий, вызванных этим, соответственно.

Разные каналы, разные коммуникативные реалии

В этом смысле очень интересно узнать вклад канадского когнитивного психолога Дэвида Р. Олсона. Этот автор тщательно исследовал отношения между письменной культурой и мышлением. Среди своих главных размышлений Олсон утверждает, что Точная транскрипция речи на письменном языке или чтение не возможно. Его обоснование было основано на том факте, что при переходе от речи к чтению мы теряем иллокутивную способность языка, поскольку сама модель письма не отражает эту способность.

Поэтому, основываясь на этой теории, виртуальное общение будет фактически поддерживать акт речи и речи. Но как насчет иллокутивного акта? А прори нет.

WhatsApp и различные формы онлайн-общения исключают иллокутивный акт

Многие аспекты, которые могут быть потеряны при письменном общении, включены в речевое общение. Как просодия, это охватывало бы большое количество соответствующих коммуникативных аспектов, таких как тон и высота используемого голоса (более острый может указывать на нервозность, а высокий - на недовольство), используемый акцент и интонация.

И идти еще дальше, в случае речевого общения «лицом к лицу», относительно виртуального, мы потеряли бы всю информацию невербального типа. Посмотрите, куда он направляет взгляд, движение и позу тела, жесты, выражение лица ... и т. Д..

Больше отличий и особенностей общения 2.0

Хотя с другой стороны, Это не то же самое, что общаться практически с неизвестным человеком, чем с известным человеком.. В последнем случае в игру вступает ряд факторов, таких как опыт, который вы прожили с этим человеком, знания, которые вы можете иметь в памяти о своей личности, субъективные представления о ней ... и т. Д..

Все это приводит к ряду ожиданий, к восприятию того, что он говорит, к умению видеть «за пределами» того, что он говорит, и видеть, как он это говорит, насколько это возможно. Эти аспекты позволят нам сделать определенные выводы о том, что является коммуникативным намерением нашего собеседника или, как я уже говорил, его иллокутивный акт.

Выводы и размышления

Учитывая все вышесказанное, можем ли мы сделать вывод, что виртуальное общение - это то же самое, что и речь лицом к лицу? Конечно нет. Но было бы неразумно считать, что общение с помощью новых технологий должно быть осуждено и отброшено из нашей жизни..

Тот факт, что онлайн-общение обходится без иллокутивного акта, является полуправдой. На самом деле, этот очень важный аспект общения во многом зависит от многих факторов. Например, степень знания другого человека, проходящая через уровень письма и навык в письменном выражении собеседников, даже на уровне письменного понимания получателя. Кроме того, следует учитывать, что виртуальные коммуникационные приложения включают в себя широкий набор смайликов., наклейки и звуки, через которые они могут заменить, со всеми логическими ограничениями, этот тип иллокутивного понимания, которое теоретически было бы исключено в этом типе коммуникации 2.0.