Когнитивный диссонанс - теория, объясняющая самообман

Психолог Леон Фестингер предложил теория когнитивного диссонанса, это объясняет, как люди пытаются поддерживать свою внутреннюю последовательность. Он предположил, что у людей есть сильная внутренняя потребность, которая подталкивает их к тому, чтобы их убеждения, отношение и поведение соответствовали друг другу. Когда между ними есть несоответствие, конфликт приводит к отсутствию гармонии, чего люди стараются избегать.

Эта теория была широко изучена в области психологии и может быть определена как дискомфорт, напряжение или беспокойство, которые люди испытывают, когда их убеждения или отношение вступают в конфликт с тем, что они делают. Это недовольство может привести к попытке изменить поведение или защитить свои убеждения или отношение (даже достигнув самообман) чтобы уменьшить дискомфорт, который они вызывают.

Фестингер был автором «Теория когнитивного диссонанса» (1957), работа, которая произвела революцию в области социальной психологии и которая использовалась в различных областях, таких как мотивация, групповая динамика, изучение изменения отношения и принятие решений.

Связь между ложью и когнитивным диссонансом

Отношения между ложь и когнитивный диссонанс это одна из тем, которая больше всего привлекает внимание исследователей. Сам Леон Фестингер вместе со своим коллегой Джеймсом Меррилом Карлсмитом провел исследование, которое показало, что разум лжецов разрешил когнитивный диссонанс «Принятие лжи как правды».

Эксперимент Фестингера и Карлсмита

Они оба разработали эксперимент, чтобы доказать, что если у нас мало внешней мотивации для оправдания поведения, которое идет вразрез с нашими взглядами или убеждениями, мы склонны передумать, чтобы рационализировать свои действия.

Для этого они попросили некоторых студентов из Стэнфордского университета, разделенных на три группы, выполнить задание, которое они оценили как очень скучное. Впоследствии испытуемых попросили лгать, поскольку им приходилось говорить новой группе, что они собираются выполнить задание, что это было весело. Группе 1 было разрешено уйти, ничего не сказав новой группе, группе 2 заплатили 1 доллар перед ложью, а группе 3 - 20 долларов.

Через неделю Фестингер позвонил субъектам исследования, чтобы спросить, что они думают о задании.. Группы 1 и 3 ответили, что задание было скучным, а группа 2 ответила, что оно показалось забавным.. Почему члены группы, которые получили только 1 доллар, сказали, что задание было забавным?

Исследователи пришли к выводу, что люди испытывают диссонанс между противоречивыми познаниями. Получив всего 1 доллар, студенты были вынуждены изменить свое мышление, потому что у них не было другого оправдания (1 доллар был недостаточным и вызывал когнитивный диссонанс). Однако те, кто получил 20 долларов, имели внешнее оправдание своему поведению и поэтому испытывали меньше диссонанса.. Похоже, это указывает на то, что если нет внешней причины, которая оправдывает поведение, легче изменить убеждения или отношение.

Увеличьте когнитивный диссонанс, чтобы поймать лжеца

Другое известное исследование в этой области исследований было проведено Анастасио Овехеро, и пришел к выводу, что в отношении лжи, «Необходимо понимать, что субъекты обычно живут в когнитивном созвучии между своим мышлением и действием, и если по какой-то причине они не могут быть конгруэнтными, они будут стараться не говорить о фактах, которые вызывают диссонанс, избегая его увеличения и пытаясь перестроить свои идеи, ценности и / или принципы, чтобы иметь возможность самооправдания, достигнутые таким образом, что их набор идей сочетаются друг с другом и уменьшают напряженность ".

Когда возникает когнитивный диссонанс, в дополнение к активным попыткам уменьшить его, человек обычно избегает ситуаций и информации, которые могут вызвать дискомфорт.

Пример использования когнитивного диссонанса для обнаружения лжеца

Один из способов поймать лжеца - вызвать увеличение когнитивного диссонанса, чтобы обнаружить сигналы, которые его выдают. Например, человек по имени Карлос, который был безработным в течение двух лет, начинает работать продавцом в электрической компании. Карлос честный человек с ценностями, но у него нет выбора, кроме как забрать деньги домой в конце месяца.

Когда Карлос идет навестить своих клиентов, он должен продать им продукт, который, как он знает, в конечном итоге приведет к потере денег для покупателя, что противоречит его убеждениям и ценностям, вызывая когнитивный диссонанс.. Карлосу придется внутренне оправдываться и генерировать новые идеи, направленные на уменьшение дискомфорта, который он может чувствовать.

С другой стороны, клиент может наблюдать серию противоречивых сигналов, если он прижимает Карлоса достаточно, чтобы усилить когнитивный диссонанс, потому что эта ситуация будет влиять на его жесты, тон голоса или утверждения. По словам самого Фестингера, «Люди чувствуют себя некомфортно, когда мы одновременно поддерживаем противоречивые убеждения или когда наши убеждения не соответствуют тому, что мы делаем».

Психолог, автор книги «Выраженные эмоции, эмоции преодолены», добавляет, что из-за когнитивного диссонанса, «Дискомфорт обычно сопровождается чувством вины, гнева, разочарования или стыда».

Классический пример курильщиков

Классический пример, когда речь идет о когнитивном диссонансе, это курильщики. Все мы знаем, что курение может вызвать рак, проблемы с дыханием, хроническую усталость и даже смерть. но, Почему люди, зная все эти пагубные последствия дыма, до сих пор курят?

Зная, что курение так вредно для здоровья, но продолжает курить, возникает состояние диссонанса между двумя познаниями: «Я должен быть здоровым» и "Курение вредит моему здоровью". Но вместо того, чтобы бросить или чувствовать себя плохо, потому что они курят, курильщики могут искать самооправдание, как «Какой смысл много жить, если не можешь наслаждаться жизнью».

Этот пример показывает, что мы часто уменьшаем когнитивный диссонанс, искажая информацию, которую мы получаем. Если мы курим, мы не уделяем так много внимания свидетельствам об отношениях нюхательный рака. Люди не хотят слышать то, что противоречит их самым глубоким убеждениям и желаниям, хотя в одной и той же пачке табака есть предупреждение о серьезности предмета..

Неверность и когнитивный диссонанс

Другим ярким примером когнитивного диссонанса является то, что происходит с человеком, который был неверным. Большинство людей утверждают, что они не будут неверными, и они знают, что они не хотели бы страдать от этого во плоти, хотя во многих случаях они могут стать таковыми. Совершая акт неверности они обычно оправдывают себя, говоря себе, что вина лежит на другом члене пары (он больше не относится к нему так же, как проводит больше времени со своими друзьями и т. д.), поскольку тяжесть того, что он был неверен (думает, что неверность плохих людей) может причинить много страданий.

Фактически, через некоторое время когнитивный диссонанс может ухудшиться, и постоянное наблюдение вашего партнера может заставить его признаться, потому что каждый раз может становиться хуже. Внутренняя борьба может быть настолько раздражающей, что попытки оправдать эту ситуацию могут вызвать серьезные эмоциональные проблемы со здоровьем. Когнитивный диссонанс, в этих случаях, Это может повлиять на различные сферы жизни, такие как работа, общие дружеские отношения и т. Д.. Признание может быть единственным способом избавиться от страдания.

Когда когнитивный диссонанс возникает из-за неверности, субъект мотивируется уменьшить его, потому что он вызывает огромный дискомфорт или беспокойство. Но когда по разным причинам невозможно изменить ситуацию (например, не имея возможности воздействовать на прошлое), тогда человек будет пытаться изменить свое познание или оценку того, что он сделал. Проблема возникает потому, что когда вы живете с этим человеком (вашим партнером) и видите ее ежедневно, чувство вины может в конечном итоге "убить тебя внутри".