Вы чувствуете себя скучно и утомленно на работе? Вы можете страдать от синдрома выгорания
«Знать, как отличить то, что важно от того, что срочно. Это настоящая мудрость
Кэтрин Рамберт
В конце с. XX, несколько специалистов в области психического здоровья представили свои наблюдения за работниками из разных секторов, связанных с помощью людям Все они согласились указать образцы Демотивация, потеря прогрессивной энергии, отсутствие интереса и истощение сопровождаются симптомами тревоги и депрессии.
Фройденбергер выбрал слово прогар, («Сожжен», «употреблен» или «выключен»), чтобы описать своих коллег в Нью-йоркской бесплатной клинике для наркоманов, воспользовавшись тем, что он также использовался для обозначения последствий хронического употребления наркотиков, рассматриваемых как таковые в время.
также, этот термин использовался в спортивном жаргоне для людей, которые не получили желаемых результатов, несмотря на то, что приложил большие усилия. Он также использовался в разговорной речи юристами, которые проявили потерю ответственности и клинический интерес.
Наконец, после многих определений, построенных в различных областях труда за последние три десятилетия, проблему можно определить как непрерывный процесс, который возникает постепенно и это устанавливается, чтобы вызвать чувства синдрома.
Главным образом это будет следствием стрессовых событий трудового характера, но также и отношения человека с работником - клиента интенсивным и / или долговечным.
ВОЗ определяет прогар как реакция на хронический эмоциональный стресс с тремя факторами, которые влияют на него:
- эмоциональная / физическая усталость.
- снижение производительности.
- замечательная деперсонализация, которая подразумевает чувство отчуждения с негативным взглядом на других.
Характеристика синдрома
Есть четыре плана, где мы можем найти основные проявления.
1. В эмоциональная плоскость такие чувства, как депрессия, беспомощность, безнадежность, апатия, разочарование, пессимизм, враждебность и т. д..
2. В мышление (или когнитивное), это предполагает потерю ценностей, исчезновение ожиданий, потерю самооценки, потерю креативности, отвлечение внимания или цинизм.
3. В способ поведения мы видим уклонение от ответственности, прогулы, ненадлежащее поведение, чрезмерную вовлеченность, избегание решений, более широкое употребление кофеина, алкоголя или табака и даже самосаботаж.
4. Наконец, психосоматически Мышечные боли, потеря аппетита, изменения веса, сексуальные проблемы, сон, желудочно-кишечные расстройства и головные боли ощущаются.
В глазах других мы находим человека в состоянии постоянного дурного настроения и очень раздражительного с клиентами или коллегами, с недостатком мотивации и энергии, что влияет на более низкую производительность, что, в свою очередь, влияет на концепцию, которая имеет себя и окружающую среду, которая его окружает прямо и косвенно.
Какие профессионалы более уязвимы, чтобы терпеть это?
Известно, что в основном у специалистов, склонных к этому синдрому, есть задачи, непосредственно связанные с третьими сторонами, то есть учителя, врачи, полицейские, пожарные и персонал, связанный с обслуживанием клиентов..
но уязвимы не только люди, которые работают с третьими лицами. Недавние исследования показали, что круг профессионалов открыт для того, чтобы связать рабочую нагрузку с другими факторами, такими как должности высокой ответственности, долгий рабочий день (от 10 до 16 часов) или повторяющаяся, однообразная и скучная работа без какого-либо мотивирующего элемента..
К счастью, существуют методы, помогающие человеку психологически и структурно реорганизовать компанию по отношению к работникам..
По словам исследователей из Университета Сарагосы и Арагонского института медицинских наук, существует три профиля:
- неистовый: те работники, которые чувствуют себя перегруженными, отказываясь от своей личной жизни и здоровья, чтобы заниматься рабочими задачами.
- Нет проблем: Они чувствуют безразличие к задачам, которые они должны выполнить. Они не чувствуют мотивации и не хотят менять работу. Это обычно связано с профессионалами, связанными с административной или бюрократической работой.
- носится: Они чувствуют, что не контролируют результаты своей работы и не признают усилия. Наконец, они решили быть небрежными и отказаться от своих обязанностей.
Предотвратить начало синдрома
В основном, профилактика прогар это рассматривается с двух точек зрения: с точки зрения работника и организации-компании.
Требования, которые могут быть заключены в свете вышесказанного, относятся к пострадавшему работнику.. То, что задача мотивирует, что она не повторяется, и что есть некоторое признание работы. Учитывая невозможность выполнения этих условий во многих случаях, существуют стратегии предотвращения. Эксперты рекомендуют:
- Отрегулируйте ожидания к реальности
- Не перегружайте задачи и тем более, если я не обычные задачи
- Используйте каналы связи компании, чтобы передать проблемы или неуверенность
- Полагаться на людей, которым доверяют, чтобы помочь нам в ситуации страдания
- Узнайте, есть ли близкие люди, которые пережили близкие ситуации и не испытывают страха или смущения, когда спрашивают, как они разрешали конфликты
- Разграничивает функции, которые должны быть выполнены. Уменьшите неопределенность относительно работы, которую вы выполняете.
- Используйте техники релаксации или медитации
- Уверенно относиться к рабочей среде. Попытайтесь выявить разногласия, предложив решения и сосредоточив внимание на фактах..
- Иметь качественный отдых
- Поддерживать хорошую гигиену сна и регулярно заниматься спортом
- Не изолируйте себя от личной удовлетворительной среды
«Давление подавляется умственной гимнастикой»
Леонард Зайчковский
Что делать, если у нас есть партнер в этой ситуации?
Как подводит итог нам психолог Хавьер Мираллес, ключевые моменты, которые помогут вам:
- Установить поддерживающие отношения (эмоциональный и физический)
- Прислушивайтесь к нему активно, помогите ему выразить беспокойство и помогите ему релятивизировать ситуацию, давая ему другую перспективу
- Не судите о том, что нам сообщают
- Признайте свою работу, если она хорошо сделана, и поощряйте, когда желаемые цели не достигнуты. Будет важно создать атмосферу товарищества и солидарности..
Мы точно знаем, что это можно предотвратить, и если мы погрузимся в эту ситуацию, мы сможем восстановить утраченное направление..
«Спокойствие не для того, чтобы быть в безопасности от шторма, но чтобы обрести мир посреди него»
Томас Кемпис