Используйте принцип Hanlon, чтобы лучше общаться в социальных сетях

Социальные сети произвели революцию в нашем общении. Несколько лет назад было немыслимо, что мы разговаривали с нашими друзьями почти в реальном времени, когда мы не были в их компании. Теперь нам нужно только подключение к Интернету и использовать одну из нескольких социальных сетей, к которым мы подключены.

Что не изменилось, так это наш способ понимания себя с другими, то, как мы используем язык в качестве центрального средства установления отношений. И конечно, Когда общение перестает быть лицом к лицу, возникают недоразумения, что в большинстве случаев они говорят больше о том, кто интерпретирует сообщение, чем о том, кто его отправляет.

«Я несу ответственность за то, что я говорю, а не за то, что вы понимаете»

-анонимный-

Слон в комнате

Звуки мобильного телефона. Это уведомление одной из ваших социальных сетей. Вы читаете на экране: -Здравствуйте! Как насчет?

Оказывается, у вас был плохой день или тот, кто пишет вам, тяжелый ваш босс, и вы думаете, что ему нужна еще одна услуга. Или, может быть, у вас хорошее настроение или ваш лучший друг, с которым вы действительно хотели поговорить. Но все это отправитель сообщения не знает. Вы не можете знать это, так как это не личное общение и нет доступа к другим важным языковым подсказкам, таким как слова:

• Проксемика: место и пространственное поведение, где происходит разговор. Это не то же самое, что приветствовать кого-то на улице, которого вы можете увидеть в спешке, и пройти, извиняясь за суету в социальной сети.. Когда мы подключены к нашим социальным сетям, мы можем быть заняты работой на компьютере и можем оставлять сообщения, как видно. Мы видим их, чтобы увидеть, если это что-то важное, но мы не должны отвечать. И вот где получатель может сделать тысячу и один вывод, среди которых выделяются драматические: «он не любит меня, потому что не отвечает мне», «он мне не нравится» или «что я с ним сделаю?».
• Поведение вокала или экстралингвистика: относится к вокализации самого языка, его тона и формы, но не его содержания. Столько, сколько мы их используем, ни ирония, ни сарказм, ни даже шутки не обнаруживаются в общении через социальные сети. Тон - это очень важная часть, чтобы понять смысл сообщения, и в мире технологий это может быть отражено только в голосовых сообщениях..

• Вербальное или лингвистическое поведение: да, это относится к тому самому языку, который мы используем для написания сообщения. Но здесь расстояние с приемником также вступает в игру. Это не то же самое, что быть лицом к лицу с мальчиком, который тебе нравится, и приветствовать тебя., нервничать и отвечать, как если бы у вас было какое-то расстройство общения: заикание, афазия, аномия ... Это тихо дома или в окружении друзей, которые думают, что отвечают "не выглядеть взволнованным или глупым" или "быть чем-то оригинальным".

Все это то, что большинство из нас знают. Мы знаем, что в общении все имеет значение, от тона до расстояний, но в социальных сетях мы это не учитываем. Это становится слоном в комнате, мы все это видим, но каждый объясняет свое присутствие тем или иным способом, понимая сообщения как наиболее подходящие для него..

«Чтобы эффективно общаться, мы должны понимать, что все мы разные в том, как мы воспринимаем мир, и использовать эти знания в качестве руководства для общения с другими».

-Тони Роббинс-

Принцип Ханлона

Роберт Дж. Хэнлон в 1980 году уже дал нам решение этой проблемы общения в социальных сетях, еще до того, как они существовали, в своей знаменитой книге о законах Мерфи. В нем Ханлон провозгласил тот, который стал известен как принцип Ханлона или нож Ханлона: «Никогда не приписывай злу то, что можно объяснить глупостью».

Поэтому, если мы послушаем Хэнлона, мы снизим степень интенциональности, которую мы приписываем многим сообщениям, которые мы читаем в социальных сетях.. Многие из недостатков в способе, который мы обнаруживаем и интерпретируем против нас, больше соответствуют небрежности, которую они хотят преднамеренно навредить нам. Правда в том, что мир забывает о нас более привычно, чем заговоры против нас.

Таким образом, как мы указывали в предыдущем разделе, письменное общение лишено многих элементов информации, которую мы имеем в прямом общении. Но, с другой стороны, отсутствие их не означает, что мы должны их представить, но это означает, что мы должны увеличить нашу осторожность с интерпретацией, которую мы делаем из письменного. Таким образом, мы избежим гнева и недоразумений, которые на самом деле не имеют смысла.

Молчание, вы знаете, как сделать его хорошим союзником для общения? Молчание - это больше, чем пустое место. Это может быть возможность пригласить к размышлению и слушанию. Практикуйте это в своих беседах. Читать дальше "