Искусство убеждать с уважением и мудростью

Стив Джобс, основатель Apple, был одним из великих мастеров убеждения. В своих выступлениях для презентации продуктов, в которых говорилось об особенностях чего-то, что он еще не назвал, он оставил паузы, чтобы создать волнение, и в конце концов вынул iPhone из своего кармана. Поэтому ему удалось убедить свою аудиторию и заставить их хотеть иметь продукт, который они еще не могли потрогать или попробовать.

То, что Стив Джобс мастерски сделал, чтобы убедить, было использовать интригу, Не раскрывайте все детали до последнего момента. Он рассказал историю и создал ожидания. Таким образом он привлек внимание людей и породил эмоции. Речь идет не о победе, а о том, чтобы убедить кого-то сделать что-то по своей воле..

«Очень немногие люди слушают с намерением понять; они только слушают с намерением ответить ".

-Стивен Кови-

также важно различать продажу и убеждение. Победа подразумевает борьбу, конфронтацию с другим человеком, но если мы будем действовать с уважением и мудростью, мы поймем, что победа - это только то, что удовлетворяет наше эго, и что оно нам не нужно.

Нужно найти и обрести мудрость, чтобы наша цель не преодолеть, а убедить и убедить другого человека делать то, что мы хотим, потому что он хочет.

Техники убеждения

Одним из инструментов, который можно использовать, чтобы убедить кого-то, является обратная психология, поведенческая техника, которую использовал психиатр и писатель Виктор Франкль.

Обратная психология - это изменение поведения человека, говоря ему делать то, что мы на самом деле не хотим, чтобы он делал. То есть с помощью этой техники мы помогаем друг другу в противоположных аспектах с намерением, чтобы человек отверг наше предложение и сделал то, что мы действительно хотим.

Таким образом, человек будет сопротивляться приему заказов и в конечном итоге будет делать то, что мы хотим. поэтому, техника работает из-за того, что называется "психологическое сопротивление", это происходит, когда они говорят нам что-то, что мы считаем ограничением нашей свободы и нашей способности решать.

«Реклама - это фундаментальное убеждение, а убеждение становится не наукой, а искусством».

-Уильям Бернбах-

С другой стороны, исследователи из Йельского университета, в том числе Ховланд и Макгуайр, разработали исследование убеждения. Они пришли к выводу, что, Чтобы убедительное сообщение изменило отношение и поведение, вы должны заранее изменить мысли или убеждения получателя сообщения.. Это изменение будет происходить всякий раз, когда получатель получает убеждения, отличные от их, сопровождаемые стимулами.

В процессе убеждения есть четыре ключевых элемента. Эффективность убедительного сообщения будет зависеть от них, и они следующие: источник, содержание сообщения, коммуникативный канал и контекст.

Сила слова Узнайте, почему сила слова огромна. Хотя многие говорят, что изображение может стоить больше, слово все еще очень мощное. Читать дальше »

Элементы разумного убеждения

Искусство убеждения сложный процесс обучения, который включает в себя множество факторов как интеллект, сочувствие, юмор, искренность, уважение, реальная воля подходить к позициям для достижения соглашения ... Поэтому мы собираемся прокомментировать некоторые из секретов, которые искусство убеждать с умом и уважением.

искренность

Источник убедительного сообщения связан с искренностью, то есть, источник должен рассматриваться как заслуживающий доверия и правда, чтобы сообщение было искренним. Полезно считать нашего собеседника умным человеком, который будет знать, честно ли наше сообщение или нет.

Вы не должны использовать свидетельства или выдуманные факты, если наш собеседник поймает нас в отречении, мы и каждое из наших сообщений утратим доверие.

«Тот, кто имеет истину в своем сердце, никогда не должен бояться, что его языку не хватает силы убеждения».

-Джон Раскин-

время

Чтобы наше послание было эффективным и убедительным, выбор момента, в который мы собираемся провести общение, имеет важное значение. 

С другой стороны, Важно, чтобы мы не использовали слишком много украшений., так что главное сообщение может быть потеряно. Также необходимо знать, как управлять тишиной и молчанием, когда мы должны молчать.

Опыт других

Третий элемент основывается на важности учета ценности честных свидетельств других людей. Многие компании сегодня достигли успеха, основываясь на свидетельствах и опыте других.

Более достоверно то, что говорит третье лицо / пользователь компании, чем то, что эта компания говорит о себе, Вот почему все больше и больше совместных компаний создаются на основе мнений пользователей и взаимного сотрудничества.

возвратно-поступательное движение

Это последний основной элемент убеждения. Если мы получим что-то, мы будем в долгу перед человеком, который дал нам это. Вот почему маркетинг использует технику предоставления бесплатных образцов для привлечения клиентов, или в шпионских фильмах мы видим много сцен в качестве главного героя, чтобы завоевать доверие кого-то, попытаться дать что-то, даже зубочистку.

Но в этом смысле, Необходимо учитывать, с кем мы имеем дело, и знать, каковы их потребности.. Таким образом, мы создадим среду взаимности и обмена, чтобы иметь возможность разумно проявлять убеждение.

Дурацкие слова, умные уши. Обидные слова, суждения, необоснованные мнения, злая критика и т. Д. Каждому из них нужны умные уши ... Читать дальше »