Эффект Даннинга и Крюгера - фиктивная неполноценность и превосходство

Эффект Даннинг-Крюгера - это искажение мысли, которое можно сформулировать следующим образом: глупые люди думают, что они умнее, чем они, а умные люди думают, что они глупее. Или, может быть, правильнее было бы сказать: невежественные люди уверены, что знают много, а те, кто много знают, чувствуют себя невежественными.

Этот любопытный эффект был обнаружен Дэвидом Даннингом и Джастином Крюгером, двумя североамериканскими исследователями из Корнелльского университета. Первым был профессор психологии, и однажды он нашел новость, которая озадачила его. Это был случай ограбления, совершенного 44-летним мужчиной по имени Макартур Уилер. В новостях говорилось, что он ограбил два банка без маски и среди бела дня. Он был схвачен всего за пару часов.

«Первый шаг невежества - позволить себе знать»

-Балтасар Грасиан-

То, что привлекло внимание Даннинга, было объяснением вора его метода кражи. Он указал, что не использовал маску, но на его лицо наносили лимонный сок. Я ожидал, что это сделает его невидимым для камер безопасности.

Почему он поверил в эту чушь? Некоторые из его друзей «научили» его уловке, и он проверил это: он применил лимонный сок, а затем сам сделал фотографию. Он мог видеть, что его лицо не появилось в ней. Конечно, тот же самый лимон помешал ему увидеть, что он не фокусировал свое лицо, но потолок. «Как кто-то может быть таким глупым?» - задумался Дэвид Даннинг..

Эксперимент Даннинг-Крюгера

После долгих размышлений о поведении вора Даннинг задал себе вопрос, который послужит гипотезой для дальнейшего расследования: Может ли быть так, что некомпетентный не осознает свою собственную некомпетентность именно из-за этого?? Вопрос выглядел как скороговорка, но он, безусловно, имел смысл.

Именно тогда он предложил своему лучшему ученику, молодому Джастину Крюгеру, провести официальное расследование по этому поводу. Именно так они организовали группу добровольцев для проведения эксперимента. Каждого из участников спросили, насколько эффективными считаются три области: грамматика, логическое мышление и юмор. Затем им дали тест для оценки их реальной компетентности в каждой из этих областей..

Результаты эксперимента подтвердили то, что Даннинг и Крюгер уже подозревали. на самом деле, субъекты, которые были определены как «очень компетентные» в каждой области, получили самые низкие оценки в тестах. И, наоборот, те, кто изначально был недооценен, достигли лучших результатов в тестах.

В настоящее время очень часто можно увидеть людей, которые говорят с очевидной властью, на темы, которые они знают очень поверхностно. В то же время, обычное дело, что настоящие эксперты не так категоричны в своих утверждениях, так как они знают о том, насколько обширно знание и как трудно утверждать что-либо с полной уверенностью.

Анализ эффекта Даннинга-Крюгера

Организаторы этого исследования не только отметили, что этот когнитивный уклон существовал, но и они поняли, что самые некомпетентные люди склонны недооценивать наиболее компетентных. Поэтому они были намного безопаснее и имели гораздо большее чувство достаточности, несмотря на свое невежество. Или, может быть, именно из-за этого.

После проведения эксперимента исследователи пришли к четырем выводам, составляющим эффект Даннинг-Крюгера:

• Люди не могут распознать собственную некомпетентность.
• Они склонны не признавать компетенцию других людей.
• Они не могут осознать, насколько они некомпетентны в данной области..
• Если они обучены повышать свою компетентность, они смогут распознать и принять свою предыдущую некомпетентность.

Как только у этих людей установился эффект искажения, все еще необходимо было ответить на вопрос, почему произошло это явление. Даннинг и Крюгер установили, что когнитивный уклон был произведен, потому что навыки, необходимые, чтобы сделать что-то правильно, такие же, как те, которые необходимы для оценки производительности. Другими словами: как понять, что что-то не так, если вы даже не знаете, как что-то сделано хорошо?

Люди с высокими показателями также проявляли когнитивные искажения. В этом случае исследователи установили, что возникла ошибка восприятия, известная как «ложный консенсус». Эта ошибка в том, что люди склонны переоценивать степень согласия с другими.

Конечно, вы когда-либо сталкивались с ситуацией, когда два человека вступают в спор и, наконец, решают его, решают обратиться к третьему лицу за пределами спора, который априори обе стороны считают нейтральным, чтобы уладить его. Здесь ложный консенсус будет действовать, когда обе стороны убеждены, что беспристрастный наблюдатель прокомментирует, как они делают.

Нечто подобное происходит с людьми, у которых есть высокая производительность в деятельности, для них это так легко сделать, что они не видят причин подозревать, что большинство людей не могут сделать это так, как они.