Мозг потребителя
В капиталистической системе, в которой мы живем, становиться все лучше и лучше - это одна из основ экономики. Поэтому компании они прилагают большие усилия, чтобы мы приобрели их продукцию. Реклама, рекламные кампании, методы убеждения ... все мало, чтобы улучшить продажи. И если этого было недостаточно, в последнее время появилась дисциплина, которая изучает мозг потребителя.
Речь идет о нейромаркетинге, сочетании изучения привычек клиента с современными нейронауками. Благодаря этому материалу, в настоящее время мы много знаем о том, что происходит в нашем сознании, когда мы идем покупать. В этой статье вы узнаете некоторые из его самых важных открытий.
Что изучает нейромаркетинг?
До сих пор методы продаж уклонялись от науки, скорее они выжили или заблудились методом проб и ошибок. Однако в последние десятилетия произошел прорыв в наших знаниях о различных аспектах человеческого разума. Таким образом, сегодня мы знаем гораздо больше об элементах, таких как память, восприятие или мотивация.
С другой стороны, благодаря современным методам нейровизуализации, мы также лучше понимаем, как работает мозг потребителя. Вместе эти два знания дают начало нейромаркетингу; наука, которая коренным образом изменила способ продажи крупных компаний.
Применяя все открытия этой дисциплины, магазины используют уклоны нашего мозга, чтобы получить разные цели:
- Создавайте более привлекательные продукты.
- Улучшить имидж брендов.
- Отличать собственные продукты от продуктов конкурентов.
- Изменить среду покупки для увеличения продаж.
- Увеличить достигнутые выгоды.
Поэтому изучение мозга потребителя Это стало ценным источником знаний для продажи. Ниже вы найдете некоторые из наиболее распространенных областей применения нейромаркетинга..
1- Дизайн корзин
Задумывались ли вы, почему колеса тележек на некоторых больших поверхностях, кажется, отклоняются? Как бы странно это ни казалось, эта функция реализована специально. Перераспределив тележку на полки, было обнаружено, что мы склонны уделять больше внимания продуктам, представленным в них. И, следовательно, мы покупаем больше.
Но это не единственная характеристика тележек, вдохновленная изучением мозга потребителя. Также размер важен; из-за того, как работает наш разум, мы склонны пытаться заполнить контейнер, который мы несем. Поэтому, чем больше машина, тем больше денег мы обычно тратим.
2- Предоставление продуктов в супермаркете для мозга потребителя.
Еще одним практическим применением нейромаркетинга является дизайн магазинов и продуктовых полок. Как работает наш мозг, мы склонны выбирать то, что наиболее заметно (если только не приседать ...).
Таким образом, с этим связана высота, на которой продукты размещаются на полках. Благодаря таким методам, как сканирование движения ученика Было обнаружено, что мы склонны покупать больше того, что находится на уровне наших глаз. Поэтому самые дорогие бренды обычно находятся на высоте нашего лица, а «белые» - ниже.
С другой стороны, основные продукты питания обычно находятся в конце магазина. Таким образом, чтобы приобрести их, мы должны пройти через множество коридоров, которые привлекают наше внимание; в общем, мы заканчиваем тем, что покупаем намного больше, чем нам первоначально требовалось.
Влияние этих методов на мозг потребителя
Чтение о методах нейромаркетинга, используемых в мире продаж Вы можете задаться вопросом, где свободная воля потребителей. Насколько легко манипулировать нами, чтобы купить определенный товар??
Этот вопрос как раз и является предметом некоторых исследований, проведенных Р. Марком Уилсоном, Джинни Гейнс и Рональдом Полом Хиллом; и к сожалению, ответ не совсем понятен. Однако, как и в области убеждения, мы знаем, что эти методы имеют больший эффект, когда мы не уделяем слишком много внимания тому, что мы делаем, как это происходит, например, когда мы спешим..
Итак, если вы хотите избежать попадания в сети нейромаркетинга, Лучше, чтобы вы посвятили время совершению покупки, чтобы у вас был список, и вы пытаетесь расширить его как можно меньше.. Также рекомендуется обходиться без голода, потому что таким образом калорийные продукты не будут казаться такими привлекательными.
Эти маленькие хитрости могут сделать разницу между покупкой, направленной на ваши потребности или направленной магазином, который продает товары.
Эмоциональный маркетинг, покупка эмоций. Предлагайте ощущения и ощущения, чтобы предлагать продукты потребителю. Большинство решений о покупке основаны на эмоциях и создании эмоциональной связи с потребителем. Читать дальше "