Почему не стоит предлагать первый бесплатный сеанс терапии? 4 причины веса

Один из самых известных методов убеждения в мире маркетинга Это то, что известно как «стоять у двери». Основа такого способа взаимодействия с потенциальными клиентами проста: в начале вам предлагается очень хороший метод лечения, при котором вы явно извлекаете из него выгоду, чтобы завоевать ваше доверие и потратить минимум времени и усилий на тестирование нашего продукта. и обслуживание.

Затем, как только этот потенциальный первый барьер был преодолен, предлагается стандартная услуга, которая действительно требовалась с самого начала..

Как способ убедить, эта техника полезна, но всегда есть исключения. Каждый сектор отличается, и есть много других переменных, которые влияют на то, как клиенты и потребители воспринимают нас. В случае психологии, например, есть несколько веские причины быть против первых бесплатных консультаций для пациентов, которые начинают.

• Статья по теме: «10 самых эффективных методов убеждения»

4 причины почему бы не предложить первый сеанс бесплатной терапии

Это небольшой обзор причин, по которым лучше не предлагать первый сеанс бесплатной психотерапии. Не все имеют отношение к наиболее рекламным и убедительным аспектам маркетинга; некоторые из них связаны с самой природой предлагаемой услуги.

1. Он вызывает мало обязательств у пациентов

Если мы действительно хотим, чтобы первая терапия действительно была частью службы, которая поможет пациенту, а не простым придатком рекламного устройства, мы должны сделать все возможное, чтобы человек, посещающий консультацию, был привержен. В отличие от других видов услуг, в которых клиент может принять пассивную роль, в психотерапии профессионал не перестает быть посредником перемен, и это требует участия и усилий со стороны пациентов.

Поэтому отрицательно, что единственное активное действие, выполняемое пациентом, - это оценка услуг, которые мы предлагаем в контексте решения о покупке. Этот контекст основан на идее, что есть конфликтующие интересы, которые могут или не могут соответствовать, тогда как гораздо более высокий уровень доставки был бы желательным..

• Вам может быть интересно: «Какими должны быть отношения между психологом и пациентом??

2. Создает дополнительные сопротивления

Эта точка зрения вытекает из предыдущего и связана с тем, что клиент не ограничивает себя постоянной оценкой того, что происходит в первой консультации, как если бы это был конкретный контекст, в котором можно решить, покупать или не покупать; также, Вы должны иметь в виду, что думает пациент, думает терапевт. И в такой ситуации весьма вероятно, что он считает, что психолог больше озабочен продажей, чем обслуживанием его..

Это дополнительный барьер, с которым вам не нужно иметь дело так много, если первая сессия должна быть оплачена, и, возможно, во многих случаях полностью отменить преимущество, которое дало бы бесплатный тест первоначальному нежеланию потенциальных клиентов.

3. Дает ошибочное представление об эффективности сессий

Первый сеанс бесплатной терапии идет вразрез с логикой, направленной на укрепление терапевтической связи между пациентом и терапевтом. Он не только фокусируется на том факте, что пациент должен постоянно оценивать и в режиме реального времени (во время сеанса), идти вперед или решать, что это не компенсирует, но также продвигает идею, что эта сессия будет рассматриваться как единое целое, а не как первая часть процесса изменений.

Если мы сделаем акцент на этом втором способе восприятия услуг психологов, у нас будет более близкое представление о реальности того, что такое терапия: услуга, в которой добавленная стоимость появляется не на сеансах, рассматриваемых как нечто индивидуальное, но в переходах, которые идут от одного к другому. Кроме того, первого дня обычно недостаточно для того, чтобы пациенты менялись к лучшему и продолжительно; это подготовка к будущему.

4. Альтернативная стоимость

Как бы это ни было безвозмездно, ясно, что первый сеанс психотерапии всегда чего-то стоит. Это конкретно стоит времени. Это то, о чем многие профессионалы не задумываются, предполагая, что независимо от того, сколько у них работы, они придут ко всему, но на практике это лишает их возможности чтобы клиенты действительно интересовались сервисом, как предложить очень профессиональное обслуживание, не имея дело с износом, вызванным переутомлением.

Что делать?

Это правда, что нам не нужно полностью отвергать основную идею, которая работает после техники привлечения клиентов, основанной на предоставлении первых бесплатных сессий. Вы можете потратить дополнительное время на общение с кем-то, кто не взял на себя обязательства платить, но желательно делать это в контексте, который определяется как нечто отличное от самой терапии.

По этой причине можно предложить небольшие первоначальные консультации или короткие встречи, на которых можно было бы подвергнуть сомнению и прояснить ключевые аспекты того, что предлагается, хотя более важным, чем затраченное на них время, является тот факт, что он не «продавал» это как часть. фундаментальный сервис, который фактически предлагается. Это способ преодолеть проблемы, с которыми мы столкнулись, и перейти к сути вопроса: имея всю необходимую информацию, считает ли этот человек, что ему полезно начать психологическую терапию с нами??