Что такое психологическая первая помощь?

Когда экстренные психологи выполняют вмешательство, будь то в массовых или повседневных чрезвычайных ситуациях, мы должны учитывать широкий спектр реакций и чувств, которые мы можем найти у каждого пациента.

Это будет зависеть, с одной стороны, от характера и серьезности событий, а с другой - от личных характеристик пострадавшего, таких как предыдущий опыт, социальная поддержка, которую он или она получает, его / ее история физического и психического здоровья, его / ее культура и возраст.. В Психологической Первой Помощи все эти элементы учтены.

Психологическое вмешательство в чрезвычайных ситуациях

В эти первые моменты напряженности, которые мы обнаруживаем при поступлении на место фактов, как это логично, мы не собираемся реализовывать мультиметод оценки, как это было бы в консультации. Таким образом, нашим источником оценки будет наблюдение, которое мы делаем из глобальной ситуации. и вербализации самого пациента или свидетелей или другого сотрудника сил безопасности.

То же самое происходит с вмешательством в отношении оценки. В большинстве случаев мы будем проводить с ними несколько часов, но больше их не увидим, и обычно протоколом выбора в чрезвычайных ситуациях будет «Психологическая первая помощь» (PAP)..

Первая психологическая помощь

Давайте сосредоточимся на психологической первой помощи (PAP). Они Основанные на фактических данных методы, разработанные, чтобы помочь всем типам населения, пострадавшим от критического инцидента, применяется в первые часы после удара. После первых 72 часов они больше не являются техникой выбора.

С его применением мы стремимся снизить уровень стресса и способствуем адаптации и преодолению стресса в краткосрочной, среднесрочной и долгосрочной перспективе..

Перед применением Первой Психологической Помощи производится знание среды, в которой мы собираемся работать, чтобы знать, что произошло и что произойдет. Мы также установим связь с остальным персоналом лучше координировать.

По прибытии на место, кто нуждается в помощи, идентифицируется. Когда это возможно, предпринимаются попытки перегруппировать семьи для работы с ними; Очень часто спонтанные группы появляются среди пострадавших, а также работают с ними в группе..

Наконец, еще раз подчеркнем, что нам придется адаптироваться к разнообразию населения, с которым мы собираемся работать. Обычно они будут из очень разных культур, и поэтому нам придется адаптировать наше вмешательство к нему.

Фазы психологической первой помощи

Применение ЛПВП делится на восемь этапов. Далее мы увидим, что делать, а что не делать в каждом из них..

1. Контакт и презентация

Презентация для пострадавшего лица должна быть незаметной, объясняя, кто мы и чем занимаемся. Мы не должны подавлять пострадавших, мы держимся близко, но не навязчиво. В это время другой человек настороже, поэтому не оставляйте места для неуверенности, так как это может стать источником страха..

Хороший подход - это ключ для правильного и эффективного применения ЛПВП, поскольку оно устанавливает тон, который будут иметь все отношения, которые будут следовать за этой фазой.

2. Рельеф и защита

Пострадавшие должны знать, что мы находимся там, чтобы покрыть их основные потребности, что мы там, чтобы Не беспокойся о большем количестве вещей; от продвижения воды и еды до зарядного устройства мобильного телефона или телефона, с помощью которого можно воссоединить семью. Таким образом, они могут постепенно расслабиться и перестать бояться неопределенности настоящего.

3. Эмоциональная сдержанность

Во многих случаях пострадавшие от чрезвычайной ситуации они находятся в состоянии шока, дезориентированы и дезориентированы. Наша работа как экстренных психологов будет заключаться в том, чтобы направлять их в пространстве и времени неагрессивно, адаптируясь к реальности пациента.

4. Сбор информации

То, как мы взаимодействуем с пострадавшим, очень важно, мы должны делать это так, чтобы не чувствовать себя неловко, чтобы мы могли получить как можно больше информации, чтобы обеспечить наиболее эффективную помощь..

Для этого мы должны говорить медленно, изучая все потребности и уточняя информацию, мы также должны упорядочить приоритеты ухода и решать их на основе имеющихся ресурсов. Мы не должны давать тривиальные советы, а также тривиализировать потребности в соответствии с нашим мнением.

5. Практическая помощь

Прежде всего мы должны предвидеть полезную практическую информацию, о которой, возможно, жертвы еще не знают, например, где находятся туалеты, пункты перегруппировки, обеспечение ... и т. Д..

Отвечая на вопросы тех, кто затронут этой информацией, мы сможем уменьшить их беспокойство и мы выполняем цель удовлетворения ваших основных потребностей. Таким образом, беспокойство перестает накапливаться, так как мы предлагаем внимание в самых фундаментальных.

6. Связь с сетью социальной поддержки

Очень важно помочь пострадавшим снова подключиться к вашей сети поддержки. Либо предоставив им телефон для связи, либо, если у них его нет, свяжитесь с силами безопасности, чтобы запросить их помощь в выполнении этой задачи..

Пока никто не сопровождает этого человека, желательно из его сети поддержки, мы не уйдем.

7. Руководство по преодолению

Самая важная работа будет состоять в том, чтобы нормализовать симптомы, многие пострадавшие считают, что в дополнение к тому, что произошло с ними, они становятся «сумасшедшими», мы должны дистанцировать эту идею, сообщая об основных стрессовых реакциях, ожидаемых в следующие часы и дни..

Они обучены основным техникам релаксации, диафрагмальное дыхание является техникой выбора, поэтому мы достигнем снизить уровень физиологической активности и мы дадим им инструмент, чтобы справиться с возможными будущими симптомами.

Напротив, мы не должны говорить, что он теперь должен быть сильным или смелым; единственное, что мы делаем с этим утверждением, - не позволяем пострадавшему испытать свои собственные ресурсы для преодоления ...

8. Связь с внешними сервисами

Во время закрытия вмешательства, как мы сделали в начале, мы должны будем объяснить, что мы уходим и какова будет процедура с этого момента.

Мы не оставим пострадавших в покое, мы уйдем, когда прибудет сеть социальной поддержки жертвы, или, если это не удастся, наша помощь. Мы также должны дать рекомендации пострадавшим о том, когда и к кому обращаться за помощью, связывая ее с сетью общественного здравоохранения..

итоговый

В заключение я хотел бы подчеркнуть полезность повседневной деятельности по ЛПВП и необходимость их обучения среди населения, ведь мы не знаем всех методов оказания первой помощи, таких как СЛР или маневр Геймлиха?

Давайте позаботимся не только о физическом, но и о психическом.