Как управляется влияние меньшинств в социальных сетях?

И он спросил: как тебя зовут??

И он сказал: Меня зовут Легион, потому что нас много.

-Марка 5: 9

В обществе всегда были разные способы понимания мира, несмотря на то, что выбор большинства навязывает социальную норму момента. Однако были исторические контексты, в которых эти небольшие движения сумели повлиять и изменить курс, такие как феминистская или сексуальная революция. Это процесс влияние меньшинств.

Однако в настоящее время у меньшинств появился новый фактор: у них нет пространственно-временных ограничений. Раньше меньшинства страдали от ограниченной видимости; Без Интернета было странно видеть людей с разными ценностями и даже меньше, что они должны объединиться в единую группу. Но сегодня, Высокая связь, в которой мы живем, позволяет нам рассматривать различные модели ценностей. Вот как движения животных, защитников окружающей среды и движения за независимость являются неиссякаемыми голосами социальных сетей..

но Как формируются эти меньшинства? Повышает ли когда-нибудь ваш голос и формирует меньшинство? И как меньшинство навязывает себя режиму большинства? Эти вопросы были в центре внимания в Психология групп на протяжении десятилетий, но теперь добавляется новый: как управляется меньшинство в социальных сетях??

Как формируются меньшинства?

Мы начнем с ответа на первый из вопросов: как они образовались. Чтобы начать процесс влияния, Каждая группа меньшинств должна начинаться с базовой структуры с конкретными характеристиками, который мы суммируем как (Домс и Московичи, 1984, Левин и Руссо, 1987):

• консистенция. Одной из наиболее важных особенностей является то, как группа представлена ​​в обществе. Из-за небольшого числа членов, которые его определяют, группа меньшинств должна поддерживать единство и согласованность действий своих членов. Кроме того, настойчивость в их действиях, в их проявлении в обществе также необходимо. Это можно было бы обобщить как «все к одному», сохраняя две основные согласованности:
  • Диахроническая последовательность: между членами.
  • Синхронная согласованность: во времени.

• разнородность. Этот фактор часто не соблюдается, но он является ключевым, чтобы быть принятым и подтвержденным большинством. Сам факт создания группы, в которую входят люди с совершенно разными чертами, дает ясный сигнал обществу: «интересы немногих нас не мотивируют». Важно показать это сообщение, чтобы избежать дисквалификаций большинства, которое по инерции настаивает на сохранении своей позиции. Ссылаясь на 15 м движение, многие аргументы против него были направлены на то, чтобы показать, что это было определенное движение сектора общества.

• Различие и адаптация к контексту. Эти две переменные отмечают напряжение из-за дуальности, которую они представляют. С одной стороны, группа меньшинства должна представлять альтернативу модели, предложенной большинством, а с другой стороны, это должно быть предложение, которое является последовательным и соответствующим условиям момента. Не заблудиться между обоими сторонами - это деликатно, но необходимо представить предложение как новаторское, но выполнимое, без изложения невозможного утописта.

• Сопротивление групповому давлению. Быть меньшинством подразумевает отклонение от социальной нормы. Как и любой элемент, который выходит за установленные границы, он будет страдать от сил, которые пытаются вернуться к нормативности момента как движение гомеостаза, вернуться к исходному равновесию. Следовательно, если целью является инициирование процесса влияния, группа должна подготовиться к внешнему групповому давлению..

Как влияет меньшинство?

Чтобы понять, как меньшинство влияет, необходимо понять, что его функционирование отличается от функционирования большинства, развивая различные процессы влияния (Moscovici and Personnaz, 1980). Эти различные формы управления являются теми, которые инициируют процесс влияния путем преобразования (Перес, 1994).

• Большинство: нормативное влияние. Преимущество большинства является частью его собственного недостатка: наличие большого числа членов мешает единодушию группы, поскольку это не идет дождь на вкус всех. Поэтому операция большинства направлена ​​на межличностное лечение. Инициировать процессы социального сравнения, наблюдая за тем, что положительно ценит каждый из его членов, чтобы продвигать предложения, с которыми каждый чувствует себя идентифицированным. Они стараются не терять членов, поддерживая позитивный имидж, поэтому им необходимо учитывать то, что они считают «позитивными» своими членами..

• Меньшинство: информативное влияние. Поскольку сам факт меньшинства, у вас нет поддержки многих людей, которые поддерживают это предложение. Поэтому процесс влияния не может сфокусироваться на межличностном обращении, потому что если мы пойдем по цифрам, меньшинство проиграет. В этом случае важна обработка информации. Большинство должно контролировать то, что положительно оценивает каждый из их членов, так что же произойдет, если альтернатива меньшинства начнет считаться положительной? Вот ядро, управляйте предложением так, чтобы оно было правдивым и возможным; сделать это очевидным для людей, не позируя невозможно.

• Процесс конвертации. Характеризуется провоцированием косвенных и скрытых изменений. Но на улице конверсия проявляется в получении поддержки, выигрывают участники, которые принимают предложение. Отсюда вытекает первое следствие - разрыв единодушия большинства. Этот факт развивается в виде эффекта снежного кома, постепенно увеличивающегося, поскольку потеря членов большинства демонстрирует недостатки в его внутренней согласованности. То есть, когда меньшинство получает больше поддержки, становится ясно, что большинство не так последовательно, и что его часть принимает и поддерживает альтернативу. Члены Совета все больше и больше подвергают сомнению правдивость предложения, потому что «те, кто думает как я, начинают его принимать».

Таким образом, меньшинство постепенно становится необходимостью в обществе. Хотя такие движения, как анимализм или защита окружающей среды, ассоциируются с положительными чертами, у людей возникает потребность включать их в нашу повседневную жизнь.. Если забота о животных или экосистеме хорошо видна в обществе, то каждый человек хочет, чтобы общество его восприняло, поэтому включение этих ценностей является адаптивным и вызывает чувство гармонии и благополучия..

Как управлять этим влиянием в социальных сетях??

Пока что мы можем понять, как они работают, но в кибернетический век мы постоянно наблюдаем разные меньшинства. однако, очень мало читателей живут в Тордесильяс или являются жителями Каталонии, чтобы знать движение против корриды или независимости от первого лица. Однако они не создали препятствий для меньшинств, чтобы попытаться оказать свое влияние; почему?

• Социальная стратификация. В социальных сетях сообщения различаются по источникам, которые различаются по степени формальности и легитимности, причем «большинство» и «меньшинство» соответствуют различным социальным слоям. Сообщение, опубликованное соседом, не принимается так же, как сообщение президента правительства. Это потому, что большинство, потому что они являются источником социальной нормы, переводятся в законы и законы; голос большинства нормализован и узаконен. Этот факт оставляет меньшинства голосом простых людей в качестве партнера. Следовательно, представлять себя в качестве меньшинства означает представлять себя голосом народа, я понимаю его предложение как необходимость, которую нынешняя политика - большинство - не удовлетворяет. Уместно принимать во внимание как уровень содержания, так и форму сообщений: посредничество между формальностью / неформальностью и тем, в соответствии с какими инициативами будет удобно продвигать людей с различным техническим / профессиональным уровнем, в зависимости от того, будет ли это поддерживать объективность или способствовать эмпатии. В этом смысле меньшинство имеет некоторые цели, соответствующие «вос дель дель Пуэбло», и выражает себя на «народном языке». Следует помнить, что мнение меньшинства таково: «Мы не они, но мы хотим их достичь»..

• объективность. Предыдущая предпосылка противоречит информативному обращению с меньшинствами. Имейте в виду, что в социальных сетях нет пространственно-временного контекста, то есть сообщения могут быть отправлены / получены независимо от географии и времени. Поэтому следует обратить внимание на тот факт, что реальность может стать известной людям, которые не живут ею на своей шкуре, и, более того, цель состоит в том, чтобы заставить их принять участие в этой реальности. Из-за этого представление себя как «голос народа» может быть источником собственной дисквалификации, поскольку это может быть очень субъективным. Другими словами, если понять, что предложение дано соседом, мы все знаем, что сосед может ошибаться и что это его мнение, одно из многих. Вот как необходимо давать объективные доказательства, чтобы показать, что то, во что верит меньшинство, является не фактом, который изобретается, а тем, что его мнение имеет истинную основу. Установить, что предложение не является мнением, но его фоновой реальностью.

• Управление как СМИ. Давайте не будем забывать, что социальные сети являются средством общения. Поэтому важно влиять на то, как управлять информацией, как ретранслировать идеалы. Что касается времени, публикация нескольких сообщений за короткий промежуток времени вызывает эффект шума и перегрузки: информация накладывается один на другой и сворачивает людей, как шум, из которого ничего не ясно. То же самое происходит с количеством, избыток может служить для выделения некоторых конкретных предпосылок, но также может сложиться впечатление, что он не вносит ничего нового и повторяется. Краткая информация, четкие предпосылки, объективные данные и сообщения, ориентированные на цели, постоянные и соответствующие альтернативным идеалам меньшинства.

Некоторые выводы

Из предыдущего описания процесса мы можем понять, как постепенно меньшинства стремятся обрести социальную легитимность, чтобы большинство людей осознало необходимость включения их в свой дискурс и, таким образом, открыло каналы для переговоров. Именно тогда необходимо будет модулировать силы и давление обеих сторон, прийти к общему согласию и настроиться на обе крайности..

Сейчас хорошо, сети отмечают новую структуру, в которой эти процессы влияния должны адаптироваться. Не только для достижения своих собственных целей, но и для продвижения коммуникативного здоровья в Интернете, а не для его продвижения как средство разложения. Дискуссия о правильном управлении в сетях открыта; Является ли движение за каталонскую независимость движением народа или оно переведено в политическое предложение? Где бразды правления движением за независимость, у граждан или у политиков? В Тордесильяс на кого напали, копейщики или анималисты? Тематическим центром была агрессия к животному или его защитникам? Чтобы представлять себя в качестве атрибута социальных племен благоприятствует целям защиты окружающей среды и вегетарианства? Овощное блюдо сфотографировано последователями или вкладом в экосистему?

Библиографические ссылки:

• Домс М. и Московичи С. (1984). Инновации и влияние меньшинств, в С. Московичи (ред.): Социальная психология I: Влияние и изменение взглядов. Индивидуумы и группы Барселона: Пайдос, 1985.
• Levine, J.M. и Russo, E.M. (1987). Влияние большинства и меньшинства, в C. Hendrick (ed.): Обзор личности и социальной психологии: групповые процессы, том 8, Newbury Park, CA: Sage.
• Mosovici, S. and Personnaz, B. (1980). Исследования социального влияния V: влияние меньшинства и конверсионное поведение в задаче восприятия, Журнал экспериментальной социальной психологии, 16, 270-282.
• Перес, Дж. А. (1994). Социальное влияние, в J. Ф. Моралес (координ.): Социальная психология. Мадрид: Макгроу-Хилл.