Скажи 8 слов, чтобы лучше общаться

Мы погружены в так называемый «век общения». Технологии стремительно развиваются, чтобы попытаться удовлетворить наши коммуникативные потребности, и мы находим все больше и больше устройств, облегчающих эту работу: смартфоны, компьютеры, планшеты, ...

Каждый день у нас появляется все больше ресурсов для передачи сообщений другим людям, но, несмотря на всю техническую помощь, правильно передать сообщение - непростая задача.. Общение лучше становится все более запутанным перед таким количеством технологических каналов, через которые можно выразить себя.

Давайте подумаем на минуту о медицинских работниках, психологах, сотрудниках полиции, судебных органах или о людях, работающих с неблагополучными группами, которые в некоторых случаях в процессе развития своей профессии могут быть вынуждены передавать информацию, которую нелегко передать другим людям. , Смогут ли они передать сообщение, не оставив в нем часть себя? Или, что еще важнее, что произойдет если вы только обратите внимание на сообщение и они не будут ценить остальные элементы общения?

• Может быть, вы заинтересованы: «Уверенность в себе: 5 основных привычек для улучшения общения»

Общение это больше чем слова

Общаться - это больше, чем просто говорить, Это включает в себя гораздо больше, чем просто слова. Независимо от того, осознаем мы это или нет, релевантным является не только сообщение, которое мы хотим передать, но и способ, которым мы передаем это сообщение. Общение включает в себя несколько действий одновременно: близость, умение слушать, проявлять сочувствие и понимание.

Специалист по коммуникациям использует язык своего тела, чтобы способствовать тому, чтобы сообщение должным образом доходило до получателя, и именно эти телесные ресурсы придают речи адекватный смысл и важность..

С одной стороны, у нас есть невербальный язык (говорящая позиция, движения во время разговора, выражение лица и зрительный контакт, среди многих других элементов) и, с другой стороны, у нас есть паравербальные элементы языка (интонация голоса, паузы или акцент при разговоре, ритм, с которым мы произносим наша речь, молчание, тембр и громкость голоса и т. д.), которые способствуют выражению нашего отношения, чувств и эмоций по этому поводу.

Паравербальная коммуникация мотивирует получателя и помогает ему быть внимательным к речи, позволяя, таким образом, обрабатывать информацию и способствуя смене поворотов в динамиках..

• Может быть, вам интересно: «5 практических ключей к овладению невербальным языком»

Советы, чтобы общаться лучше

Чтобы улучшить свои навыки общения, Ну, вы должны иметь в виду, что общение намного больше, чем то, что вы говорите словами. Вот некоторые ключи, которые помогут вам прогрессировать.

1. Поддерживать расслабленную и расслабленную позу

Когда мы напряжены, человек, который должен получить сообщение он воспринимает это и реагирует на наше состояние, насторожившись. Для этого откиньте плечи назад, не скрещивайте руки (обычно агрессивно для приемника), посмотрите в глаза и, прежде всего, покажите дружескую улыбку, помогите расслабиться окружающей обстановке.

2. Слушай

Так же важно, как и сообщение, которое должно быть передано, чувства и проблемы, которые это вызывает у человека, который слушает. Если мы не позволяем получателю выразить себя, связь ухудшается. Заставьте другого человека чувствовать себя понятым, слушал и действительный.

3. Используйте мягкий и обдуманный тон голоса

Прежде всего, сталкиваясь с трудными новостями, которые могут вызвать бурную реакцию, важно поддерживать спокойный тон голоса и мягкий, который облегчает общение и помогает другому человеку успокоиться и выслушать остальную часть сообщения.

4. Будьте конкретны, честны и искренни

Не обходите стороной передачу информации, получатель воспринимает нежелание передавать сообщение и усиливает свою обеспокоенность, затрудняя общение. Если получатель воспринимает что вы передаете информацию прямо и искренне оценит жест.

5. Не суди

Важно, чтобы получатель не чувствовал, что его оценивают во время речи, береги свои слова и невербальный и паравербальный язык. Улучшение коммуникации также означает, что оно становится более плавным, и этот ключ поможет вам сделать это, устраняя барьеры.

6. Спросите, не понимаете ли вы

Качество речи зависит от знания того, что от нас спрашивают. Точно так же крайне важно позволить нам признать, что времена что мы не сможем дать правильный или адекватный ответ потому что это ускользает от нашего контроля или знаний. Это также помогает нам показать образ близости, который способствует общению.

7. Оцените свои чувства

Когда мы вынуждены дать сообщение, с которым мы не согласны или которое вызывает дискомфорт, мы передаем эти чувства получателю, способному передать ему эти эмоции.

8. Основные положительные моменты

Выделите благоприятные аспекты и, прежде всего,, закончить речь этими аспектами, помогает уполномочить получателя столкнуться с ситуацией, в которой он находится.

То же сообщение, миллионы возможностей

То же сообщение это может иметь бесконечность различных значений, Когда мы передаем это, мы отдаем это части себя. Каждое сообщение несет в себе личную печать, присущую человеку, который передает это и кто делает это, кто становится уникальным в руках разных людей.

Если мы возьмем пример профессионалов, которые сталкиваются с трудной задачей передачи конфиденциальной информации другим людям, мы сможем понять важность хорошего общения и необходимость, чтобы эмитент позаботился о невербальных аспектах своего общения, чтобы они сопровождали и обогащали передаваемое сообщение.

• Может быть, вам интересно: «Как сделать хорошую устную презентацию за 12 шагов»