Социальная инженерия темная сторона психологии?

Когда мы слышим слово инжиниринг среди прочего, мы можем представить себе людей с касками и самолетами (для гражданского строительства), экстравагантными математическими вычислениями или компьютерными гениями, какими мы их видим в кино.

Тем не менее, есть еще один вид разработки, такой тонкий, что он может даже вызвать большие изменения: социальная инженерия.

Социальная инженерия: определение концепции

Это может звучать как научная фантастика, но на самом деле социальная инженерия существует и используется многими, от хакерам до правительств, и тут начинается один из главных моментов: что мы подразумеваем под термином социальная инженерия??

Термин имеет долгую историю, но мы можем обобщить его, сказав, что в принципе существует два способа понимания этой концепции. Первый, взятый из области вычислений, если быть точным от хакеров; а второй, взятый из политологии.

Для хакеров или людей, занимающихся компьютерной безопасностью в целом, социальная инженерия - это манипулирование человеком с помощью психологических методов и социальных навыков для достижения конкретных целей (Sandoval, 2011), которые в этой области обычно упоминаются как цели для получения и информации или доступа к системе.

С другой стороны, политология понимает социальную инженерию как любую программу, посвященную влиянию на отношения, отношения и действия общества так что он принимает видение, которое рассматриваемый хочет реализовать.

Роль психологии в социальной инженерии

психология играет важную роль в обеих концепциях социальной инженерии, поскольку именно благодаря использованию психологических методов становится возможным осуществление того же самого.

Методы социальной инженерии

Некоторые из техник, на самом деле, довольно просты и основаны на поведении, которое присуще человеческой личности, поскольку они имеют социальную и эволюционную функцию, которая предрасполагает нас к ним..

Например, Кевин Митник (2002), эксперт по данному вопросу, применяемый на индивидуальном уровне, как это делают хакеры, упоминает, по крайней мере, четыре основных принципа и психологический порядок, которые делают нападение социальной инженерии склонным. Эти принципы:

• Мы все хотим помочьЭто культурно и глубоко укоренилось. Помощь - это одна из первых вещей, которой учат детей, так же как и социальный принцип как на Западе, так и на Востоке..

• Первое движение навстречу другому заслуживает доверияЗдесь больше, чем кто-либо может выразить несогласие, поскольку не всегда все люди порождают одинаковую уверенность и в игру вступают многие факторы; тем не менее, в принципе это правильно, потому что с малых мы учимся доверять другим. Это часть нашей эволюции и природы (NatGeo, 2015).

• Мы избегаем говорить «Нет»Хотя это правда, что мы не всегда говорим «да» всем, подавляющему большинству людей трудно сказать «нет». Все будет зависеть от того, каким образом запрашивается информация, и социальные инженеры умеют искать такую ​​форму..

• Нам всем нравится, когда нас хвалят: Поиск признания существует в человеческой природе, и похвалу - хороший способ удовлетворить эту потребность (Mankeliunas, 1996), поэтому неудивительно, что его можно использовать для манипулирования нами или для манипулирования другими людьми..

Теория поведения и экспериментальная психология дали нам много полезных методов как для изменения, так и для контроля поведения (помня, что поведенческое определение психологии включает в себя оба конца)

Применение принципов социальной инженерии благодаря маркетингу

Однако применимо ли это на социальном уровне? Ответ да. Не забывайте, что маркетинг и реклама делают это постоянно. На самом деле, социальная инженерия, как ее понимают в политической науке, возникает в деловом мире вместе с Дж. К. ван Маркеном и оттуда экстраполо в политологию. Пропаганда, манипулирование языком, поддержка авторитетными голосами (например, политиками, учеными, учеными) - это лишь некоторые из используемых средств..

Ноам Хомский Упомяните некоторые методы манипуляции, среди которых стратегия постепенности, используйте эмоциональный аспект в аргументах, создавайте проблемы, а затем предлагайте решения, усиливайте вину, стратегию откладывания решения среди других. Примерами его использования на протяжении всей истории были тоталитарные правительства (нацизм, фашизм, коммунизм, например), но то же самое в демократиях дается и легче.

Социальные эксперименты

Как социальная сущность, то есть человек, в принципе стремится не отличаться, потому что исключение из него исключается (потребность в членстве). Этот психологический факт является тем, который в основном используется для разделения общества на более контролируемые и в то же время более управляемые группы. Стэнли Милгрэм, например, в своем эксперименте продемонстрировал, насколько манипулируемы люди, которые со стороны кого-то, у кого есть «полномочия» для достижения того, что во время эксперимента участники будут проинструктированы увеличивать мощность электрического импульса, который они использовали для обозначения ошибка актеру, которого они не видели, но услышали его крики.

С другой стороны, Соломон Аш показал, что влияние других может побудить людей действовать в соответствии с их собственным мнением и ценностями, в то время как Филипп Зимбардо показал, как принятие ролей меняет поведение людей. Также известно, что манипулирование языком манипулирует восприятием феномена Х (как это делается в когнитивно-поведенческой терапии). Если это повторяется СМИ снова и снова, легче принять это явление в части масс.

Это всего лишь несколько примеров экспериментов, в которых массово используются методы социальной инженерии со стороны институтов, неправительственных организаций, политических партий и правительств. Пропаганда играет важную роль в развитии социальной инженерии, помня, что она связана со знанием человека, его тенденций, его желаний, его потребностей, его психических механизмов, его автоматизмов, а также со знанием социальной психологии и психологии аналитика, что пропаганда совершенствует свои приемы (Жак Эллул).

Теперь, социальная инженерия негативна??

С моей точки зрения, ответом будет нет. По крайней мере, не в себе. Хотя верно то, что социальная инженерия использовалась для реализации повестки дня, которая навязывает конкретное видение мира (как тоталитарных, так и демократических систем), это правда, что он может быть использован для решения реальных проблем, то есть он может быть использован не только для политической, экономической или идеологической мелочности.

Если методы социальной инженерии могут быть использованы для прекращения отношений или получения частной информации или навязывания какой-либо точки зрения или нового закона до того, как они противоречат распространенному мнению, то почему они не могут быть использованы наоборот??

В связи с этим философ Карл Поппер (1945) полагал, что на самом деле это был правильный способ его использования. Для него самой задачей социальной инженерии было решение социальных проблем способом, аналогичным тому, как это делает инженер, чтобы увеличить производство. С другой стороны, существует разница между социальной инженерией демократических и тоталитарных обществ. В демократических обществах решение является консенсусным и постепенным, таким образом, получая больше поддержки. Наоборот, в тоталитарных обществах нужно всего лишь устранить все зло, установив идеал.

В заключение, И психологии, и другим дисциплинам есть что предложить, и хотя верно, что социальная инженерия часто считается негативной концепцией, Также верно, что необходимо решать многие проблемы как индивидуально, так и на социальном уровне, поэтому я считаю, что обучение в этом аспекте важно..

Библиографические ссылки:

• Anonymous. Методы манипуляции, используемые средствами массовой информации (онлайн) 2012. Дата консультации: 1 февраля 2016 г. Доступно по адресу: http://ssociologos.com/2012/08/08/tecnicas-de-manipulacion-utilizadas-por СМИ
• Fierro, A. Социальная инженерия и психология (онлайн) 1982. Дата консультации: 1 февраля 2016 г. Доступно по адресу: http://elpais.com/diario/1982/04/15/sociedad/387669601_850215.html
• Колбер Дж. (Продюсер) (2013) Mental Games [телесериал] США. National Geographic
• Митник К. (2002) Искусство обмана. Мексика Д.Ф .: Джон Вили и сыновья
• Pluss, D. Психосоциальные манипуляции (онлайн) 2013. Дата консультации: 1 февраля 2016 г. Доступно по адресу: http://es.slideshare.net/dappluss/manipulacion-psicosocial-daniel-pluss
• Поппер К. (1945) Открытое общество и его враги. Мексика Д.Ф .: Пайдос
• [Potatool] (2015 май 23) 2.-Социальная инженерия, мы думаем или думаем. Получено с https://www.youtube.com/watch?v=1Gj7bCwXsEI
• Comunicar Magazine Ноам Хомский и десять стратегий манипулирования медиа (линия). Дата консультации: 1 февраля 2016 г. Доступно по адресу: http://www.revistacomunicar.com/pdf/noam-chomsky-la-manipulacion.pdf.
• Родригес, J. [Хуан Карлос Родригес] (25 июля 2014 г.) Введение в социальную инженерию. Получено с https: // www.youtube.com/watch?v=eMJLK8aJMbU
• Сандовал Э. Социальная инженерия: развращать человеческий разум (онлайн) 2011. Дата консультации: 1 февраля 2016.