Научитесь эффективно извиняться

Каждый день, в любом месте и при любых обстоятельствах, мы оказываемся в центре конфликтов. Чтобы их решить, нам нужно задуматься о том, что произошло. Поймите, что у каждого из нас есть особая вселенная. что Мы всегда неправы, даже если это не наше намерение. И научиться эффективно извиняться.

У некоторых людей существует убеждение, что извинения - это синоним слабости. В этом случае гордость становится препятствием для этого. Даже если известно, что была допущена ошибка, нет никакого реального намерения исправить ее, кроме как скрыть ее. Даже если есть осознание неудачи, более важно не быть уязвимым ни при каких обстоятельствах..

"Хорошее извинение состоит из трех частей: «извините» ... «это была моя вина» ... и «как я могу сделать это правильно?»"

-Рэнди Пауш-

Еще одним препятствием для эффективных извинений является страх перед реакцией другого. Нет уверенности в том, как ответит другой человек, и это вызывает страх.  При таком порядке идей отсутствие безопасности - это то, что парализует и мешает брать на себя ответственность за действия. Ошибка порождает стыд, а последнее - бездействие.

Чтобы извинение было эффективным, оно должно быть предложено лицом к лицу

Признать, что ошибки сделаны Влиять на других людей непросто, особенно если учесть, что ошибка является синонимом ошибки. С другой стороны, если вы признаете, что ошибка или ошибка также включает в себя возможность улучшения, история изменится.

В любом из случаев, предложить эффективные извинения лучшим разговаривает с пострадавшим лицом к лицу. Если вы хотите, вы можете написать ему заранее сообщение, чтобы сказать, что вы признаете ошибку. Таким образом, достигается первый подход, не заменяющий необходимость в личной беседе. Близость является фундаментальной, и в этом случае это показывает, что ваше покаяние искреннее.

Прежде чем извиниться, хорошо, что вы завершили процесс размышления о том, что произошло. Не всегда легко определить, где была ошибка. Это было то, что ты сделал? Это было то, что вы сказали? Это было в форме, но не на заднем плане? Какой вред вы нанесли этой ошибкой или этой ошибкой? Ответы на эти вопросы придадут еще большую ценность вашим извинениям.

Важно, чтобы вы посвятили время встрече с человеком, с которым собираетесь извиниться. Ваши слова не будут иметь большого значения, если вы проявите нетерпение, и это также может создать впечатление, что это извинение не от вас, а от кого-то или кого-то.

Не забывайте смирения в момент извинения

Практика смирения в этом случае означает, что вы понимаете, что ошиблись и что приняли эту ошибку. Это также означает, что мы готовы приложить усилия для устранения причиненного ущерба. Само по себе извинение выполняет функцию символического возмещения, но в некоторых случаях мы должны идти дальше и компенсировать другим более конкретным образом.

С другой стороны, не забывайте, что ваша поза или ваши жесты также являются элементами общения и что то, что они выражают, обычно воспринимается как более искреннее сообщение, чем то, которое вы строите с помощью фраз. Лучше всего то, что ваш язык тела соответствует сообщению, которое вы хотите передать. Чтобы извиниться эффективным способом, посмотрите другому человеку в глаза. Старайтесь не скрещивать руки. Таким образом, вы будете генерировать более гибкое общение и не нарушать эмпатию, занимая оборонительную позицию.

Всегда стремится передать тепло и уверенность. Вы можете достичь этого благодаря близости тел. Прочная и в то же время удобная рукоятка; прикосновение к плечу или руке вашего собеседника. Или, почему нет, братское объятие. Это некоторые альтернативы. Да, все зависит от того, кто из вас слушает, и от того, какая связь существует между двумя.

Как только вы достигнете этой атмосферы взаимной близости, у вас будет возможность объяснить себя. Важно, чтобы вы указали, что считаете неправильным, и проверьте, видит ли это другой человек. Слушайте, что говорит другой, без предупреждения. Представьте, как вы собираетесь исправить свою ошибку. Ваша щедрость и ваша смелость в этой ситуации станут лучшей гарантией того, что ваши извинения будут приняты.

Практика прощения Практика прощения - это преодоление добровольных ограничений и саморазрушительных моделей поведения, которые безумно связывают нас с прошлым. Читать дальше "

Изображения предоставлены Брэндоном Кидвеллом