Как сообщить плохие новости?

Кажется, что плохие новости - это порядок дня. Иногда они ломаются неподготовленным образом, а в других мы были уверены, что они произойдут раньше, чем позже. Примером этого является потеря любимого человека после тяжелой болезни. Хотя это больно, в этих случаях кажется, что «легче» рассказать другому человеку.

но есть другие ситуации, в которых смерть совершенно неожиданна, и мы не знаем, как сообщить об этом другим. Авария, атака или природная катастрофа - это примеры ситуаций, которые в секунду могут привести к колебанию всего нашего мира, принимая за нас очень важного человека..

Хотя никто не хочет испытывать этот тип опыта, правда в том, что, к сожалению, они являются законом жизни. Вопрос в том, как с ними справиться, а в некоторых случаях - чтобы другие знали, что произошло. Продолжайте читать, чтобы узнать несколько советов о том, как сообщить плохие новости.

«Вся история - не что иное, как бесконечная катастрофа, из которой мы пытаемся выбраться как можно лучше»

-Итало Кальвино-

Что мы чувствуем, когда нам приходится сообщать плохие новости?

Давать плохие новости - очень сложная задача. Помимо того, что нам приходится переживать значительные неприятности, реальность такова, что мы чувствуем себя ужасно. Не только из-за наших собственных чувств к человеку, который умер, но также потому, что мы заботимся о людях, которым мы собираемся рассказать.

Страх причинить им вред, несмотря на попытки сказать им как можно меньше, беспокоит нас. Также мы не знаем, как они на нас отреагируют. Может быть, они обвиняют нас в том, что произошло, или в том, что они нам плохо отвечают, все зависит от способности справиться с каждым. Сейчас хорошо, как распространители этой новости, мы не должны воспринимать реакцию других как нечто личное..

«Какая несправедливость, какое проклятие, какая чертова смерть, которая убивает не нас, а тех, кого мы любим».

-Карлос Фуэнтес-

С другой стороны, в таких ситуациях много раз мы не имеем слишком много информации. И нормальным является то, что у близких человека, который умер, есть бесконечные вопросы, чтобы задать нам. Приходит страх не знать, что сказать, но реальность такова, что мы люди и у нас не всегда есть ответы на все вопросы, которые заставляют нас... гораздо реже, когда случаются неожиданные несчастья.

Шаги, которым нужно следовать, прежде чем сообщать плохие новости

Один из способов справиться с возникающими негативными эмоциями, а также попытаться максимально уменьшить эмоции наших собеседников, - это подготовиться к тому, чтобы сообщить плохие новости, прежде чем делать это. Первый шаг постарайтесь собрать как можно больше информации о том, что произошло, чтобы иметь возможность ответить на возможные вопросы, которые они нам задают.

Вы также должны знать, с кем мы собираемся рассказать вам, что случилось. Подготовка сообщения для детей не такая, как для родителей, друзей или супругов. Хотя это и не кажется важным, таким образом мы сможем лучше поставить себя на их место и адаптировать нашу речь к условиям человека перед нами..

Тогда пришло время найти подходящее место, чтобы рассказать, что случилось. Это может показаться логичным, но стоит отметить, что важно, чтобы он был как можно более приватным. Наконец, чрезвычайно важно, чтобы мы мысленно подготовили то, что мы собираемся сказать и как. Таким образом, мы избегаем говорить что-то неудачное, что вызывает боль другого человека.

«Ведь смерть - это только знак того, что была жизнь».

-Марио Бенедетти-

Что вы должны учитывать при подаче плохих новостей?

Как только мы учтем все вышесказанное, наступит момент истины. То, что мы говорим, не заставит умершего вернуться, но мы можем заставить другого человека чувствовать себя как можно хуже. Для этого информация, которую мы предоставляем, должна быть очень четкой, и мы должны быть уверены, что это правда. Если нет, мы можем запутать нашего собеседника и вызвать больше негативных эмоций.

В этой строке, мы расскажем, что произошло постепенно. Например: «Произошла автомобильная авария, и ваш муж получил серьезные травмы. Скорая помощь, которая приехала туда, пыталась его оживить, но безуспешно. Мне жаль сообщать вам, что Педро умер."

Вы должны сказать имя человека, который умер, а также использовать выражения, относящиеся к смерти, чтобы было ясно, что произошло. Если у человека есть вопросы, он должен чувствовать, что может прервать нас и сделать их, так что мы чувствуем, что сопереживаем ей и пытаемся поддержать ее в эти трудные моменты ...

Как мы видим, давать плохие новости нелегко, ни удобно, ни желательно. Важно знать, как это сделать, чтобы другие поняли, что произошло. Требуется много деликатности, много безопасности и, прежде всего, много сочувствия, чтобы выдержать страдания человека, который получает новости.

Когда и как сообщить о смерти любимого ребенка ребенку? Когда умирает любимый человек, как мы можем сообщить о смерти любимого ребенка ребенку, не заставляя его или ее страдать больше, чем это необходимо? Учись это делать! Читать дальше "