Как они пытаются повлиять на нас, чтобы мы могли купить?
Я недавно покупал в большом коммерческом районе. Моя идея состояла в том, чтобы купить один продукт. Но реальность такова, что после прохождения коробки моя сумка была несколько заполнена. Я помню, что заведение было гораздо более пустым, чем обычно. Но это не то, почему люди пошли медленнее в своих покупках. Наоборот. Все, включая того, кто вам пишет, довольно быстро шли по коридорам заведения. Возможно, этому подходу способствовала очень трогательная и чрезмерно громкая музыка. Мы выглядели как клиенты, преследуемые фавном в лабиринте коридоров и бегущим к свободе, которая дойдет до ящиков.
После этого последнего опыта я думаю, что сейчас самое время проанализировать, как маркетинг используется для влиять на потребителя в процессе покупки.
В течение многих лет модель была наложена на большой коммерческий район, оборудованный системой отопления или кондиционирования воздуха, а также все более распространенными местами отдыха. LБашни стратегически расположены вдоль торгового центра со стульями для сидения. Это облегчает доступ ко многим магазинам, которые приветствуют нас с открытыми дверями. Как избежать неудобств, связанных с открытием и закрытием.
Все это предназначено для создания приятной и спокойной обстановки, которая предлагает потребителю оставаться в заведении как можно дольше и тем самым благоприятствовать его покупкам.. Что всегда ищут, так это чтобы потребитель чувствовал себя комфортно во время процесса покупки и замедлял свою продукцию. Именно поэтому о каждой детали заботятся. От освещения до запаха. Растения, отопление, места отдыха, все окружает нас в приятных ощущениях, как когда мы спокойно в наших домах. Все эти элементы приглашают нас в другой раз остаться в торговом центре и продолжить покупки..
¿Почему молоко не находится на входе в супермаркет? Потому что продукты основного потребления обычно располагаются в конце заведения, так что потребитель во время тура, который делает для своих заведений, чувствует себя заинтересованным в приобретении большего количества продуктов, привлеченных ценами, акциями или предложениями на данный момент.
¿Почему в ранние часы и в последнюю минуту дня эмбиентная музыка настолько отличается? Потому что в определенные моменты, когда вы ищите больше трафика у покупателей, вы выбираете сменить музыку, расслабляющую атмосферу на психоделический тип, чтобы стимулировать быстрые покупки..
но ¿Зачем все это?
Простой. Потому что наше поведение не рационально. Хотя мы этого не понимаем, мы более иррациональны, чем мы думаем, потому что мы позволяем нашим чувствам влиять на нас. Таким образом, когда мы принимаем решения или когда мы выбираем между различными вариантами, эмоциональная сторона проста. Именно поэтому бренды при продаже создают эмоции. Потому что именно они играют самую важную роль в принятии решений..
В каждом процессе принятия решений мы ищем безопасность. Вот почему мы выбираем тот продукт или услугу, которые гарантируют безопасность ¿Почему вы всегда покупаете именно это молоко?? ¿Или этот жареный помидор? ¿Почему ваши джинсы должны быть этой марки? Потому что вы знаете, что нравится всей семье, или ваш любимый, или бренд, который вам подходит. То, что вы ищете, это безопасность покупки правильного продукта, чтобы не ошибиться. Когда мы покупаем, мы стремимся удовлетворить потребности. Необходимость чувствовать себя в безопасности - самая основная вещь в человеке..
¿Что вы думаете? ¿Уместно использовать маркетинг, чтобы покупатель чувствовал себя комфортно во время процесса покупки?
Фото любезно предоставлено Алексеем Потовым