Вредный эффект наград
В 1993 году Альфи Кон написал очень популярную книгу под названием “Наказаны за награды” он развивал идею, что было спорным о как вознаграждения на рабочем месте снижают интерес к выполнению задач. В этой книге Кон защищает это экономические выгоды производят эффект, противоположный желаемому при выполнении заданий по шести причинам:
1. Оплата не мотивирует, а скорее оказывает временное влияние на мотивацию. также, Если получатель не считает платеж справедливым, он может быть демотивирующим и даже оскорбительным и, наоборот, больше денег не принесет большей удовлетворенности или большей мотивации для работы.
2. Награда имеет санкционирующий потенциал -не получение этого становится наказанием - и заставляет тех, кто хочет получить это, манипулировать другими (подчиненными), чтобы получить их.
3. Награды вызвать разрыв в отношениях, так как люди сталкиваются, чтобы достичь их и их собственная конкуренция против сотрудничества.
4. Награды заставить людей забыть подумать о других причинах делать работу.
5. Награды не поощряют при принятии рисков, сведение к минимуму проблем и, следовательно,, снижение креативности и инноваций для достижения быстрых результатов, и предпочитая механическую работу в ущерб экспериментальной и Ludic.
6. Награды являются внешними мотиваторами, которые снижают интерес. Люди в конечном итоге чувствуют себя подкупленными, что заставляет исчезать внутреннюю мотивацию.
В этом смысле, когда люди начинают оценивать нашу работу и явно вознаграждать некоторые измеримые результаты, творческие соки исчезают. Творческий процесс сменяется мыслью о вознаграждении, что отвлекает людей от деятельности, тем самым снижая спонтанность и гибкость в действии.
Многие критики утверждают, что в различных образовательных и рабочих средах внедрение систем вознаграждений это приносит больше вреда, чем пользы, когда творческое выступление - желаемый результат.
но, ¿Это правда? ¿Платить за производительность в творческой работе требует меньше изобретательности? Недавний тщательный анализ всех существующих данных показывает, что это не так. Данные показывают, что если человек (творческий или аналитический) получает материальное вознаграждение (деньги), которое зависит от выполнения задания с определенным качеством, и, следовательно, вознаграждение исключается, человек продолжает выполнять свою деятельность так же, как и раньше введения награды.
Тем не менее, есть два надежных эффекта, когда речь идет о внешнем вознаграждении в отношении внутреннего интереса. С одной стороны, со словесными наградами (похвалами) люди сохраняют качество дольше после отмены награды, чем до ее введения.. С другой стороны, большинство людей говорят, что им больше нравится домашнее задание после получения словесного вознаграждения или денежного вознаграждения, если это зависит от качества исполнения.. Таким образом, награды, которые вознаграждают высокую креативность в задаче, улучшают и увеличивают креативность в различных задачах..
Фактически, единственное время, когда награды оказывают пагубное влияние, - это когда награды возникают одновременно, без учета качества исполнения (реального творческого подхода) или точности скорости выполнения задания..
Мы можем заключить, что награды могут быть использованы для увеличения или уменьшения творческой эффективности, в зависимости от того, как они используются. Награды, которые в конечном итоге представляются независимо от результатов деятельности, могут побудить людей поверить, что они не имеют контроля об этой награде и уменьшить их заинтересованность в реализации. Тем не менее, награды, представленные неоднократно не относящимся к делу, но оригинальным способом, провоцируют повышение и качество работы и творчества, а также позитивное отношение к различным и / или творческим проблемам. Кроме того, ощутимое вознаграждение, которое люди видят в награде за успешную работу, может укрепить чувство уверенности в себе..
С другой стороны, явное обещание вознаграждения за креативность, которое увеличивает креативность, если только уровень не требуется намного выше реальных возможностей. Кроме того, сочетание главного приза с большим давлением, чтобы найти решение может вызвать такие уровни беспокойства, которые вызывают творческий блок.
Это не означает, что внутренний интерес к задаче не влияет на творческий потенциал или производительность. Это всегда жизненно важно, но нет никаких доказательств того, что это личное удовлетворение за хорошо выполненную задачу является достаточной наградой..
Таким образом, мы можем сказать, что, в конце концов, секрет заключается в том, что вознаграждается, когда и почему.