Конфликты - это восприятие, а не реальность

Если бы я спросил вас, что такое конфликты, вы бы все знали, как дать мне приблизительное определение, верно? Концепции возникли бы каким-то параллельным способом, таким как борьба, разногласие, обсуждение ... Нам ясно, что это «конфронтация» между двумя или более людьми, которые находятся на противоположных позициях, не так ли??

В конфликте интересы и потребности другой стороны непостижимы ... Но, подождите, они действительно несовместимы или мы воспринимаем их как таковые? Вот суть дела! Оказывается, конфликты играют важную роль эмоций и чувств. Продолжайте читать и узнайте, что стоит за ними!

«Новые способы мышления необходимы для решения проблем, созданных старым мышлением»

-Альберт Эйнштейн-

Почему конфликты являются восприятием, а не реальностью?

Но что это значит? Ну что люди не являются чисто объективными. Мы не обрабатываем и не анализируем информацию как есть, без дополнительной информации. Для этого мы используем наш прошлый опыт и наши убеждения, что заставит нас думать и интерпретировать ситуации определенным образом.

так, конфликт может существовать или не существовать, так же, как он может быть воспринят или нет. Объясняю С одной стороны, желания и потребности обеих сторон могут быть несовместимыми, и может возникнуть конфликт как таковой. В этом случае будет конкурентоспособность, потому что для победы одной стороны другая должна проиграть.

С другой стороны, конфликт может быть реальным, но одна из сторон его не воспринимает. Если мы не воспринимаем несовместимость, мы не столкнемся.

также, возможно, что на самом деле не существует конфронтации как таковой, но она основана на ложных представлениях. То есть здесь мы интерпретировали поведение другого негативно, полагая, что оно вредно для нас. Если это кажется сложным, не беспокойтесь, потому что теперь давайте попробуем уточнить это.

Что такое теория айсберга?

Чтобы лучше понять все это, давайте посмотрим, что говорит теория айсберга. Эта теория утверждает, что конфликты в точности как айсберг. Мы видим небольшую часть позиций противоборствующих сторон. Но есть и другая часть, которая не видна в противостоянии.

Та часть, которая не видна, состоит из интересов, потребностей, ценностей и эмоций. Интересы будут теми преимуществами, которые мы хотим получить в результате конфликта. Потребности обычно связаны с интересами, хотя могут и не совпадать с ними. Сторонам обычно трудно воспринимать и распознавать их.

Что оправдывает и утверждает поведение - это ценности. Они состоят из культурных и идеологических элементов. Много раз, мы даже не осознаем, что ценности играют эту роль в конфронтации или отражают ее.

Наконец, ниже конфликтов есть эмоции. Чрезвычайно важно, чтобы мы знали, как другие чувствуют, чтобы достичь совместного решения. Если мы не ставим себя на место другого и понимаем его, мы не сможем достичь соглашения, которое устраивает все стороны. Чтобы сделать это, мы должны знать психологические процессы, которые происходят.

«Сотрудничество - это не отсутствие конфликтов, а средство разрешения конфликта»

-Дебора Таннен-

Какие психологические процессы стоят за конфликтом?

Есть несколько психологических процессов, которые можно найти после конфликтов: избирательное восприятие информации, самоисполняющееся пророчество, фундаментальная атрибутивная ошибка, захват и поиск подтверждающей информации.

Поиск подтверждающей информации состоит в поиске информации, подтверждающей то, что мы ожидаем. Например, рассказывать о конфликте кому-то, кого мы знаем, будет на нашей стороне.

Выборочное восприятие информации относится к тому факту, что мы обычно посещаем и обрабатываем только часть стимулов, которые мы получаем. Таким образом, мы собираем и интерпретируем информацию на основе наших собственных убеждений и взглядов. Например, в конфликте мы, несомненно, будем уделять больше внимания тому, когда другой выражает «странные» лица, и будем воспринимать его как презирающего нас..

«Знания о верованиях и способах мыслителей следует использовать для наведения мостов, а не для создания конфликтов»

-Кьелл Магне Бондевик-

Самоисполняющееся пророчество состоит в том, чтобы осуществить то, что, как мы верим, произойдет, через наше поведение и неосознанно. Например, после обсуждения с человеком, ожидайте, что мы будем плохо выглядеть каждый раз, когда пересекаемся, и что это достигается, вероятно, нашим собственным отношением к нему..

Основная ошибка атрибуции состоит в том, чтобы объяснить плохое поведение других тем, как они, и наши из-за внешних факторов. То есть другие делают это плохо, потому что они такие, с другой стороны, мы делаем это из-за ситуации.

мелко, ловушка будет продолжать защищать наше мнение, все еще осознавая, что мы не правы.

Таким образом, человеческие существа в большей или меньшей степени будут думать, что конфликт продолжится. Вот почему важно, чтобы мы знали об этом и старались управлять этим как можно лучше. Чтобы достичь общей точки зрения, необходимо, чтобы обе стороны осознали, что они нуждаются друг в друге., а также обязуемся найти удовлетворительное решение для всех.

Изображения предоставлены Ником Шумахером и Наоми Август. 

Как противоположные умы думают в бесконечном конфликте? Конфликт трансформирует разум, особенно если он постоянный, и делает это таким образом, чтобы изменения, которые он вызывает, вызывали сохранение конфликта. Читать дальше "