Если вы научитесь просить лучшего, вы получите больше!

Прежде чем подуть свечи, загадать желание. Это парадоксальный пример, в котором мы просим другого сделать запрос. В этом случае пламя, которое потрескивает на вершине фитиля как символ желающей магии. Чаще встречаются наши ежедневные просьбы, начиная от «принеси мне хлеба» до «забрать сегодня детей, которых я не могу».

Одна из самых популярных сцен детства - это сцена, в которой родители учат ребенка спрашивать «пожалуйста» и отвечать «спасибо». когда запрос удовлетворен. Но мы уже делаем это в гораздо более молодом возрасте, чем тот, который отмечает эту сцену, когда мы указываем пальцем на бутылку воды или игрушку, которая находится вне досягаемости нашего ползания.

Таким образом, эта статья посвящена деятельности, которая является частью нашей повседневной жизни, которая присутствует во всех областях, о которой нас явно учат, когда мы маленькие ... но это мы обычно делаем плохо. Таким образом, самым непосредственным следствием плохого запроса обычно является то, что мы не получаем того, что хотели, и даже если это только по этой причине, стоит научиться хорошо спрашивать.

Обстоятельства вокруг запроса

В ответ на запрос мы хотим получить обещание. Обещание, которое содержит обязательство, что кто-то сделает то, что мы хотим. На самом деле большинство запросов перестают формулироваться в тот момент, когда мы получаем ответ, а не то, что намеревались.

С другой стороны, запрос выражает необходимость и, следовательно, указывает на уязвимость. Следовательно, многие люди воздерживаются от запросов. Они не хотят раскрывать те моменты, которые считают наиболее слабыми, и для тех, кому нужна помощь. Тем не менее, они предпочитают пытаться выйти из ситуации самостоятельно, прежде чем обращаться за помощью к кому-либо.

Кроме того, есть очень любопытные явления, которые могут облегчить принятие запроса. Один из них известен как "Нога в дверь". Люди, которые используют эту стратегию, пытаются заставить кого-то еще ответить утвердительно на запрос, который, если они сделают это непосредственно, вовлеченное лицо отклонит его. Чтобы сделать это, они сначала делают маленький запрос, затем больший, и поэтому они увеличиваются в степени, пока не достигнут запроса, который им в основном интересен..

-Сегодня мы уходим, не могли бы вы прийти в полдень, чтобы посмотреть, все ли в порядке?

-конечно!

-Так как ты собираешься, ты не возражаешь взять собаку на мгновение??

-Уфффф ...

Другой способ, которым мы более восприимчивы к принятию запроса, основан на обратной процедуре. На этот раз умелый петиционер начинает с того, что спрашивает о том, что, как он знает, другой не собирается предоставлять, а затем делает гораздо менее требовательный запрос, который в конечном итоге вызывает его..

-Вычистите кухню и уберите пыль из вашей комнаты перед тем, как уйти.

-Не могу, не успеваю.

-Ну, по крайней мере ... убери собаку перед уходом.

-Уфффф ....

Наконец, прежде чем перейти к определению четырех элементов, которые обрамляют ходатайство мы должны дифференцировать его от жалобы. Многие люди притворяются, что обошли эту жалобу. Например, вместо того, чтобы просить своего босса о лучшем кресле для работы, они открыто жалуются, что у него его нет..

Одна из обычных причин использования жалобы вместо петиции заключается в том, что первая не заставляет нас чувствовать себя уязвимыми (мы ценим возможность того, что получатель петиции / жалобы считает нас слабыми). Другое обстоятельство, при котором мы используем жалобу вместо петиции, это когда мы думаем, что петиция не будет удовлетворена и тогда жалоба является окончательным выражением чувства дискомфорта.

4 ингредиента хорошего запроса

Пошли с ними! Прежде всего это о поставить тему на запрос. Самым могущественным и эффективным является «Я», очень далекое от безличного («Было бы хорошо, если бы вы улучшили офисные стулья»). Таким образом, человек, который берет на себя обязательство, знает, с кем он получает или нет обещание, и сам человек действует как воспоминание о нем. С другой стороны, легче сказать «нет» кому-то неопределенному, чем конкретному человеку.

второй, запрос должен иметь получателя, от "Может ли кто-нибудь подойти к этому стулу?" Может ли кто-нибудь изменить мою смену завтра? "Лучше" Педро, ты можешь достать мне этот стул? " Таким образом, мы будем напрямую обращаться к конкретному человеку, который больше не сможет уклониться от нашей просьбы, потому что он или она не чувствуют намека на это. Этот аспект также важен в рабочих запросах: лучше выяснить, кто собирается принимать решение по нашему запросу, и направить запрос конкретно этому лицу, чтобы направить его в компанию..

в-третьих, спросить должен иметь время удовлетворения. Это часто случается, когда мы отправляем электронное письмо с указанием спроса. Будет эффективнее, если мы укажем, когда нам это нужно. Кроме того, особенно для этой среды, должно быть ясно, что мы ожидаем ответа.

четвертый, петиция выигрывает целые числа, когда она конкретна. Совсем иначе говорить «Я хочу, чтобы вы хорошо себя вели», - «Я хочу, чтобы вы молчали во время церемонии, а когда вы закончите, вы поприветствуете своих двоюродных братьев». С первым запросом ребенок может интуитивно понять, что значит вести себя хорошо, но может не знать точно, потому что контекст для него новый. Со вторым типом запроса очень ясно, что мы хотим, чтобы он делал. Это относится как к образованию, так и к взрослым и в любой сфере.

Как мы уже говорили в начале, мы просим каждый день, но у нас это плохо получается. На самом деле многие из наших запросов разбросаны и плохо сфокусированы, отчасти потому, что за ними стоят разные страхи (боязнь отказа, боязнь просить слишком много, боязнь беспокойства, боязнь одолжения ...) и отчасти потому, что больше Помимо «пожалуйста» и «спасибо», никто не научил нас делать это хорошо. Я надеюсь, что эта статья может помочь вам с этим последним!

Просто спасибо! Вы остановились, чтобы думать все, что вы можете получить со словом «Спасибо»? Читать дальше "