Как стресс влияет на переговоры
Спеша другого принять решение, заставляя его выбрать альтернативу, которую мы хотим, - стратегии ведения переговоров, широко используемые в бизнесе. Цель состоит в том, чтобы затуманить мышление другого, отвлечь внимание от важных элементов, чтобы в конечном итоге уйти от наших. Теперь у нас не всегда будет возможность руководить всем процессом. Иногда приходится договариваться.
Процесс переговоров требует не только умения общаться и умения объяснять. Управление стрессом также необходимо, особенно если мы должны принимать решения и заключать соглашения в спешке. Тот факт, что время приближается к нам или мы должны дать немедленный ответ, может не только повысить уровень нашей нервозности, но и определить влияние наших решений на компанию..
«Там, где есть успешная компания, кто-то однажды принял смелое решение».
-Питер Друкер-
Как стресс работает на переговорах
Как мы уже видели, стресс может проявиться в переговорах, особенно если мы чувствуем давление. И хотя в некоторых ситуациях стресс может быть положительным, в этих случаях это обычно не хорошая компания. Проблема в том, как нам это удается.
Это чувство «я насыщен» во время переговоров может иметь много других причин. Непонимание с руководителем или коллегами, проект, который не был выполнен вовремя и который оставил компанию в плохом месте или из-за чрезмерной нагрузки, может привести к плохим переговорам.
Таким образом, когда стресс проникает в нас, первое, что мы чувствуем, это чувство подавленности. Идеи накапливаются в наших умах и мешают нам мыслить ясно. Вместо того, чтобы делать это упорядоченным и тихим способом, нас охватывает хаос, и кажется, что мы можем думать только быстро. Вот почему Если мы находимся в состоянии стресса и в то же время нам приходится вести переговоры, мы, скорее всего, запутаемся в нашем решении. Или, по крайней мере, не реализовывать наши навыки и стратегии, как мы должны.
иногда, Стресс может спровоцировать попытку сбежать, выйти из этой ситуации, потому что единственное, что мы чувствуем, это все большее и большее давление. Это может даже заставить нас чувствовать себя неуверенно при ведении переговоров, и мы не знаем, как действовать или противостоять конфликту, который может возникнуть из-за большого количества энергии, потраченной на его решение. Другие возможности таковы, что мы придерживаемся непримиримого отношения к другому человеку или что мы не ставим свои мнения на стол.
«Самое главное в переговорах - это слушать то, что не сказано».
-Питер Друкер-
Уменьшить стресс на переговорах
Позволить себе уйти от стресса не принесет нам слишком приятных последствий. Важно узнать, как мы можем противостоять этому, чтобы преуспеть и не увлекаться давлением. Для этого важно, чтобы мы приняли во внимание следующие шаги.
- Перейти к хорошо оборудованным переговорам: чтобы вести переговоры, мы должны быть проинформированы, иначе будет очень трудно опровергнуть мнение обоснованным образом. Нам нужно иметь достаточно знаний о предмете. Знание мнения других коллег, прежде чем идти на переговоры, также может помочь узнать, что мы можем найти..
- Практикуйте активное слушаниеЭто ключевой аспект любых переговоров, и необходимо выслушать других, прежде чем говорить. Что они думают? Какие у них перспективы? Куда ты хочешь пойти? Лучше не спешить, когда речь идет о том, чтобы говорить и внимательно слушать, прежде чем.
- Используйте эмоциональный интеллектЕсли на переговорах возникает стресс, мы можем повысить тон голоса, быть не в состоянии выслушать других и испытать эмоциональный взрыв. Поэтому важно дышать, успокаиваться и контролировать эмоции. Знание того, как идентифицировать как своих, так и других, является преимуществом для ведения переговоров.
- Возобновить переговорыЕсли переговоры прошли через ветви и потеряли основную причину, их можно возобновить. Для этого мы можем вернуться в начало или возобновить другой день, когда настроение спокойнее, и у нас достаточно информации, чтобы успешно его выполнить..
- Договариваться без спешкиХотя это правда, что если нет крайнего срока, мы можем быть неопределенными без принятия решения, также важно знать, когда отложить или возобновить его, если ничего не достигается. Мешки не являются хорошими советниками в переговорах.
«Никогда не ведите переговоры из страха и никогда не бойтесь вести переговоры».
-Джон Ф. Кеннеди-
так, Стресс может быть элементом, который активирует и приводит нас в движение для достижения наших целей. Но если это происходит из-за постоянного давления, и мы должны договориться, это может привести к переполнению.
Теперь, если нам ясно, как нам следует вести эти переговоры, какова их начальная подготовка, как мы можем противостоять возможным конфликтам и как справляться с возникающим стрессом, все будет намного проще..
Уверенность в себе, отличный инструмент для управления стрессом Уверенность в себе - это способность выражать свои чувства и защищать свои права, уважая права других. Навык, который можно выучить. Читать дальше "