Психологическое вмешательство при катастрофах

Нынешнее общество очень чувствительно к воздействию катастроф. Безопасность более развитых стран неоднократно ставилась под сомнение трагическими событиями, особенно террористическим насилием. Такие события, как нападение 11 сентября 2001 года на башни-близнецы в Нью-Йорке, 11 марта 2004 года в Мадриде или 7 июля 2005 года в Лондоне, потрясли мировое мнение.

С другой стороны, в Испании также стоит упомянуть другие виды бедствий, такие как авиакатастрофы, такие как GermanWings в 2015 году или метро Valencia в 2006 году, в результате чего погибло 144 и 47 человек соответственно. В ситуациях такого типа мы не можем устранить боль, которую испытывает родственник для любимого человека, который умер, но мы можем сопровождать его и помогать ему в эти горькие моменты, мы можем заставить его понять, что с ним происходит, и, прежде всего, выслушать его. Мы не можем избежать ни сцен боли, ни проявлений гнева или негодования, но мы можем направить их и смягчить их. Целью данной статьи является информирование о психологическое вмешательство в катастрофических ситуациях.

Вы также можете быть заинтересованы в: Психологический анализ серии Друзья

1. Кризис, чрезвычайная ситуация, катастрофа и катастрофа
2. Общее планирование вмешательства
3. Население нуждается во внимании
4. Интервенционные команды
5. Место и время вмешательства
6. цели
7. Принципы вмешательства
8. Психологическое вмешательство функции и задачи
9. Психологическое вмешательство с пострадавшим / родственниками
10. Психологическая помощь спасателям

Кризис, чрезвычайная ситуация, катастрофа и катастрофа

Это понятия, которые используются взаимозаменяемо (так обстоит дело в этой статье) и имеют некоторые общие черты. К ним относятся потеря или угроза жизни или собственности, а также нарушение чувства сообщества и причинение неблагоприятных последствий для выживших. С другой стороны, они требуют незамедлительного вмешательства (они срочные). Они также утверждают, что перед ними появляются похожие психологические реакции, которые являются непредсказуемыми и случайными и, следовательно, вызывают удивление, беспомощность и дестабилизацию. Несмотря на все эти сходства, существуют также различия количественного характера:

• непредвиденный это будет ситуация, которая решается с помощью местных медицинских и вспомогательных ресурсов. Примеры чрезвычайных ситуаций можно найти в постоянных вмешательствах служб здравоохранения, которые охватывают дорожно-транспортные происшествия.
• Более серьезной является ситуация бедствие (без учета существующих типов), для которых необходима большая инфраструктура и в которых имеется большее число раненых, поврежденных и влекущих за собой более высокие экономические издержки, что предполагает тревогу для населения.
• Наконец, мы говорим о катастрофа Ссылаясь на масштабную катастрофу, с разрушительными последствиями, которые охватывают большее распространение, предполагает большие человеческие, материальные и координационные усилия. Катастрофы с их последствиями ужаса и страданий вызывают социальную тревогу и вызывают необходимость вмешательства для устранения, насколько это возможно, нанесенного ущерба. Вмешательство в ситуации катастрофы требует тщательного процесса подготовки. Нужны команды (междисциплинарный характер), соответствующим образом подготовленные и обученные для вмешательства в любой ситуации.

Однако эти различия весьма условны и касаются в основном экономических и организационных аспектов..

Общее планирование вмешательства

Во-первых, должны быть запланированы общие рамки контекста, в котором происходит вмешательство. Планирование должно соответствовать ряду требований:

• а) быть гибким, чтобы иметь возможность адаптироваться по-разному к каждой ситуации. Не бывает двух одинаковых катастроф.
• б) Включите эволюционную или временную перспективу. Ситуация с катастрофой - это динамичный процесс, который развивается со временем, иногда очень быстро и неожиданно. Меры вмешательства, которые можно использовать в первые моменты, могут быть бесполезными или даже вредными на более поздних этапах..

Исходя из этих основных принципов, процесс планирования должен ответить на ряд общих вопросов как те, которые выставлены ниже:

• а) ¿Кому должно быть направлено вмешательство? То есть население нуждается в психологической помощи.
• б) ¿Кто должен выполнять различные вмешательства? Профессионалы и команды, которые должны выполнять различные вмешательства.
• с) ¿Когда и где нужно вмешиваться? Наиболее подходящее место и время для каждого типа вмешательства.
• г) ¿Цели вмешательства? Следует определить цели в краткосрочной, среднесрочной и долгосрочной перспективе, которые должны охватываться различными мероприятиями.
• е) ¿Каким принципам должно следовать вмешательство? То есть, какие требования должны быть выполнены.
• е) ¿Какими средствами это считается? Планирование процесса вмешательства должно быть адаптировано к имеющимся средствам или ресурсам (личным и материальным), а также к возможностям действий..

Население нуждается во внимании

В принципе, любой, кто вовлечен в бедствие, включая группы по оказанию помощи и руководителей, может быть психологически затронут. В принципе, никто не полностью защищен от последствий катастрофы. Большинство вовлеченных испытывают в большей или меньшей степени болезненные эмоции (страх, страх, неуверенность, неуверенность, беспокойство, боль, боль и т. Д.), Которые обычно ожидаются в ненормальной (исключительной) ситуации, такой как катастрофа. Им понадобится более конкретное психологическое вмешательство:

• а) Люди, которые пострадали физические травмы или что серьезные травмы, не получив значительных телесных повреждений, очень сильно пострадали от катастрофического события. Им понадобится лечение для облегчения их текущих симптомов и предотвращения последующих осложнений..
• б) Субъекты, которым необходима психологическая помощь столкнуться с мучительными потерями: люди, (товарищи, родственники, друзья ...), материалы (дом, вещи), социальные (работа, социальная роль).
• с) Вмешивайтесь в спасательные команды (здоровье, пожарные, психологи, силовики ...). Весь персонал, вовлеченный в стихийное бедствие, от спасательных служб, волонтеров и членов самой психосоциальной команды, подвергается сильному психологическому воздействию, поэтому важно, чтобы эти люди также получали психологическую поддержку, в которой они нуждаются через групповых техник, способствующих эмоциональной вентиляции и способствующих преодолению трудностей в критических ситуациях (разбор полетов).

Интервенционные команды

Перед лицом стихийного бедствия в качестве психосоциального вмешательства с учетом разнообразия возникающих потребностей, которые могут оказать существенное влияние на психологический стресс (основные потребности, безопасность, информация, психологическая поддержка ...), предлагается междисциплинарное действие, то есть создать команду, состоящую из психологов, социальных работников, медицинского персонала и других, которые могут понадобиться более пунктуально, таких как религиозные представители, переводчики и т. д. Действие в этой области требует многопрофильная профессиональная команда в соответствии с различными уровнями вмешательства:

• а) После удара, на месте катастрофы, группы по оказанию помощи могут выполнить важную психологическую работу обеспечение физической безопасности, признание, которое позволяет вам исключить серьезные телесные повреждения, кров, еду, информацию (о вашей ситуации и вашей), ориентацию, уверенность и поддержку.
• б) На более позднем этапе, уже в условиях безопасности, вдали от реальной угрозы катастрофы, переменная доля пострадавших людей представляет психические изменения или риск развития их позже. Эта группа является притоком более специализированное вмешательство в области психического здоровья что должна быть сформирована команда профессионалов, предпочтительно междисциплинарных, включая различных специалистов в области психического здоровья (врачи, психологи, психиатры, медсестры, социальные работники ...), соответствующим образом подготовленных, обученных и формирующих последовательную команду с широкой доступностью для действовать в разных чрезвычайных ситуациях.

Место и время вмешательства

Первые меры должны быть проведены как можно раньше и в самом безопасном месте, ближайшем к зоне катастрофы. Он предназначен для восстановления максимально возможного числа пострадавших людей в кратчайшие сроки. Исключительная ситуация, созданная после катастрофы, также требует исключительных мер. Попытайтесь добиться, чтобы эти предметы, потенциально извлекаемые, реинтегрировались и занимали как можно скорее. Они используются элементарные и простые меры как:

• Обеспечить минимальные условия отдыха.
• Предложите им увлажнение и питание.
• Предоставление им адекватной информации о том, что они должны и не должны делать.
• Успокойте их, позвольте им высвободить свои эмоции.
• Повышайте осведомленность, чтобы держать их активными и занятыми.

Все это должно быть сделано путем поощрения ожиданий выздоровления субъекта, заверения его в том, что боль, которую он испытывает, является преходящей и восстанавливаемой нормальной реакцией на серьезную ситуацию. Психиатрические ярлыки следует избегать, используя язык, соответствующий способности субъекта понимать.

На более позднем этапе группы психологической поддержки будут обращать внимание на людей, эвакуированных из-за серьезных психопатологических расстройств и групп высокого риска, чтобы предвидеть появление последующих посттравматических последствий..

цели

Планирование вмешательства по уходу должно ставить цели краткосрочные, среднесрочные и долгосрочные, последние ассимилируются другими командами по уходу.

• Краткосрочныйблизкое по времени и месту к катастрофическому событию, оно направлено на облегчение страданий субъекта и ускорение естественного процесса выздоровления после болезненного воздействия травмирующего события.
• Среднесрочный: основной интерес сосредоточен на предотвращении отсроченных психических последствий и эволюции к посттравматическому стрессовому расстройству.

Короче говоря, психологическое вмешательство при катастрофах направлено на смягчение или облегчение психологических страданий пострадавших и предотвращение обострения симптомов, разработку действий, предотвращающих их хронизацию..

Принципы вмешательства

Вмешательство должно отвечать требованиям немедленности, близости, простоты и ожидания скорейшего выздоровления. Опыт военных организаций подчеркнул важность этих мер, которые составляют сокращенную версию трактовки Соломоном «реакции на боевой стресс» (Solomon, 1944), а именно:

• близость: психологическое внимание должно быть уделено сценариям, близким к катастрофе (похоронное бюро, больницы и т. д.), чтобы избежать патологизации ситуации, передачи пострадавших в больницу, психиатрический центр и т. д..
• непосредственность: Чем раньше вы вмешиваетесь, тем меньше вероятность развития психопатологии в будущем, такой как посттравматическое стрессовое расстройство.
• ожидания: Важно донести до больного позитивную информацию о его способности справляться с ситуацией и настаивать на том, что он испытывает нормальные реакции на ненормальные ситуации (травматическое событие).
• Это также важно передать положительные ожидания на быстрое возвращение к своей роли или функции до события, таким образом повышая их самооценку и стратегии выживания.
• легкость. Использование простых и кратких методик. Лечение, как правило, должно быть кратким по времени и не должно длиться более четырех-семи дней. Использование структурированной среды и простых мер, таких как безопасное проживание, чистая одежда, напитки, еда, отдых, простые контролируемые занятия, а также возможность рассказать о своем опыте в группе, которая понимает вас, достаточно для ускорения выздоровления больного..

Психологическое вмешательство функции и задачи

В зависимости от типа пострадавшего населения мы можем говорить о:

• Психологическое вмешательство с пострадавшими и родственниками: психологическая поддержка, усиление социальной поддержки и навыки преодоления трудностей.
• Психологическое вмешательство с группами вмешательства: советы по мерам самозащиты (сдвиги, перерывы, эмоциональная вентиляция).

Психологическое вмешательство с пострадавшим / родственниками

Это действия, которые ориентированы на следующие цели:

Успокоить предмет

Объясняя значение и объем его симптомов, особенно заставляя его понять, что это преходящая реакция на ситуацию. Кроме того, мы должны заставить его понять, что все эти реакции нормальны и неизбежны в такой ситуации, и что он не должен пытаться найти логические объяснения тому, что произошло. Простая техника релаксации может помочь. Если беспокойство невыносимо для пациента или создает ситуацию риска (личную или для группы), его можно прибегнуть к введению транквилизирующего препарата, как описано ниже. В случае выживания после катастрофы, она должна быть заверена, предоставляя субъектам уверенность в том, что они в безопасности и физически не пострадали.

Помогите освободиться от эмоционального напряжения, спровоцированного катастрофой

Это освобождение следует поощрять, позволяя субъекту говорить и выражать свои эмоции (крики плача, разрядки словесной агрессии). Эмпатическое слушание необходимо, без произнесения ценностных суждений, помогая проветрить и выразить содержащиеся эмоции. Это может помочь снизить риск возникновения посттравматических последствий.

Активировать внешние по отношению к предмету ресурсы (социальная, рабочая и семейная поддержка)

Социальная поддержка является важным фактором в снижении воздействия травмирующего события. Социальную поддержку могут оказывать сверстники, другие пострадавшие или члены семьи. Люди окружающей среды, которые пострадали от той же травмирующей ситуации, находятся в лучшем положении, чтобы понять пострадавших, иногда их поддержка и советы имеют решающее значение для разрешения кризиса. Как правило, отношение, которое рекомендуется родственникам или друзьям пострадавшего субъекта, состоит из простых мер, таких как:

• Избегайте чувства одиночества: сопровождать его, проводить с ним время, обращать внимание.
• Послушай его и успокой его о его иррациональных страхах, заверяя его, что он в безопасности, и, прежде всего, позволяя ему эмоциональное облегчение, такое как прекращение плача или ярости.
• Необходимо также облегчить ваш отдых, помогая им с ежедневными задачами и обязанностями.
• Уважайте их молчание и близость. Каждый человек имеет тенденцию создавать ситуации в соответствии со своим личным образом жизни и может нуждаться в уединении и молчании. Эти отношения должны быть поняты и приняты окружающей средой.

Активировать внутренние ресурсы субъекта (стратегии преодоления).

Пострадавший субъект должен вернуться к своему распорядку дня и попытаться организовать свою деятельность в течение нескольких дней после нападения или несчастного случая. Чтобы сделать это, вы должны следовать этим инструкциям: Поставьте маленькие цели. Принимайте небольшие ежедневные решения. Столкнитесь как можно скорее с местами и ситуациями, напоминающими вам о произошедшем. Могут быть трудности с концентрацией внимания на работе. Желательно поговорить с начальством и коллегами о том, что произошло, чтобы они могли это понять. Постарайтесь отдыхать и спать достаточно (в таких ситуациях нужно спать больше обычного).

Психологическая помощь спасателям

Во время спасательных работ техники должны будут быть внимательны к проявлениям стресса. Среди этих техников у нас есть:

• здоровье.
• пожарников.
• солдаты.
• психологи.
• Социальные работники.
• Органы безопасности.

Когда мы обнаружим некоторые профессионал, который страдает от этой реакции, мы должны следовать следующей последовательности:

1. Убрать пострадавшего техника с рабочего места в место без агрессивных раздражителей.
2. Спросите о вашем статусе.
3. Выполнение активного прослушивания.
4. Убедитесь, что ваше состояние нормальное для ситуации, через которую вы проходите.
5. Обеспечить поддержку, хвалить ваши усилия.
6. Предоставьте перерыв (1/2 часа) или измените задачу, если это целесообразно. После того, как смена закончена или спасение или спасение закончено, мы должны поощрять непринужденную встречу рабочей группы (техника психологического разбора или разбор полетов), на которой участникам предлагается: Изложить факты. Поговорим о пережитых чувствах. Сообщите вам о симптомах, которые могут возникнуть или могут возникнуть в ближайшие дни. Дайте им указания о том, как действовать на эти симптомы.

Эта статья носит исключительно информативный характер: в онлайн-психологии у нас нет факультета, чтобы поставить диагноз или рекомендовать лечение. Мы приглашаем вас пойти к психологу для лечения вашего случая в частности.

Если вы хотите прочитать больше статей, похожих на Психологическое вмешательство при катастрофах, Мы рекомендуем вам войти в нашу категорию социальной психологии.